今月の請求金額を知りたいのですがどうすればよいですか？

以下のいずれかの方法で、ご確認いただけます。 １．クレジットインターネットサービスご登録頂いてるお客様　サービスメニュー「ご利用代金明細照会」の明細画面で確認 　詳しくはこちら ２．お支払金額・ご利用可能額案内サービスへご連絡　 【お問合わせの手順】 ①カードをお手元にご用意いただき、ご連絡... 詳細表示

支払日について、教えてください。

お支払日は、毎月10日（金融機関がお休みの場合は翌営業日）となります。 ※一部店舗は10日締めとなります。 ※当社への売上票の到着日によってお支払月がずれる場合があります。 ※お支払いのご指定口座より、通帳表示が収納代行先の「JCBカード」「カ）ジェーシービー」等となる場合があります。 詳細表示

ご利用代金明細書が届きません。どうしてですか？

ご利用代金明細書が送付される場合は、通常、毎月のお支払日の前月末ごろに、ご登録住所に宛ててお送りしています。 お届けできていない原因として、以下が考えられますので、ご確認ください。 1.「MyJチェック（カードご利用代金明細書送付停止）」に登録している場合 　クレジットインターネットサービスにて、「... 詳細表示

支払日に口座に入金するのを忘れて、引落しがされませんでした。どうすればよいですか？

セブンカード　コールセンターに、ご本人様よりお問合わせください。 【お問合わせの手順】 ①本会員様のカードをお手元にご用意いただき、ご連絡ください。 　　東京：0422-41-7110 　　大阪：06-6949-0763 　　札幌：011-222-5465 　　※9:00AM～8:00PM/年中無... 詳細表示

ご利用代金明細書が、ハガキで来るのはどのような場合ですか？

ご利用の件数が13行以下の場合にハガキでお送りしております。 ※ただし以下に該当する場合は、封書でお送りしております。 1.入会後、1年未満の場合 2.直近1年間のショッピングご利用金額が50万円以上の場合 詳細表示

一時的に利用可能枠（利用限度額）を増額したいのですが、どうすればよいですか？

以下のいずれかの方法で、ご本人様よりお申込みください。 １．クレジットインターネットサービス　サービスメニュー「ご利用可能枠の変更」よりお申込みいただけます。 　詳しくはこちら ２．セブンカード　コールセンターにお問合わせください。 【お問合わせの手順】 ①本会員様のカードをお手元にご用意いただき、... 詳細表示

利用した覚えのない請求がきたのですが、どうすればよいですか？

ご請求の内容をお調べいたします。 コールセンターに、ご本人様よりお問合せください。 【お問い合わせの手順】 ①カードとカードご利用代金明細書をお手元にご用意いただき、ご連絡ください。 　東京：0422-41-7110 　大阪：06-6949-0763 　札幌：011-222-5465 　... 詳細表示

ご利用代金明細書を再発行したい場合、どうすればいいですか？

明細書に記載された内容を確認されたい場合には、クレジットインターネットサービスにご登録いただきますと、WEB上で最長１７か月分の明細がご確認いただけます。PDFファイルをご用意しておりますので、印刷にも対応しております。 クレジットインターネットサービスについて、詳しくはこちら 明細書の再発行をご希望の場... 詳細表示

1回払いで買い物をしたのですが、リボ払い・分割払いに変更できますか？

ご変更いただけます。 以下のいずれかの方法で、ご本人様よりお手続きください。 １．クレジットインターネットサービス　サービスメニュー「お支払い方法の変更・照会」よりご変更 　詳しくはこちら ２．ショッピングお支払方法変更テレホンサービスへご連絡　 【お問合わせの手順】 ①カードをお手元にご用意いた... 詳細表示

ご利用代金明細書を、「封書」もしくは「ハガキ」のどちらか選択はできますか？

誠に申し訳ございませんが、「封書」か「ハガキ」かをお選びいただくことはできません。 詳細表示