よくあるご質問

セブン‐イレブンアプリのnanacoボタンをタップして開いたnanacoはどこで利用できますか。

nanaco加盟店全店でお支払いができます。 ※セブン＆アイグループのマイルがたまる店舗以外では、マイルはたまりません。 詳細表示

セブン-イレブンアプリからnanaco会員メニューボタンを押すとnanacoHPに遷移しますが、nanaco会員メニューを開くにはどうしたらいいですか。

セブン-イレブンアプリのnanaco詳細ページからnanaco会員メニューボタンを押すとnanacoHPのトップ画面に遷移します、nanacoHP右上の会員メニューログインボタンからログインしてください。 セブン-イレブンアプリの仕様につきましては、セブン‐イレブンアプリ カスタマーセンターへご確認くだ... 詳細表示

セブン‐イレブンアプリのApple Payのnanacoで支払いした場合エシカルプロジェクトのnanacoポイントは付与対象ですか。

エシカルプロジェクトの５％nanacoポイント付与の対象となります。 詳細表示

セブン-イレブンアプリの「Apple Payのnanacoが使えます。」の登録からnanacoアプリをダウンロードしたが、nanacoアプリでエラーが表示されて使えません。 なぜですか。

nanacoアプリで使用できる対象のiPhone機種はiPhone８・iPhone SE（第２世代）以降となります。 詳細表示

セブン-イレブンアプリのnanaco残高部分で「チャージ」を押すとどうなりますか。

【iPhone端末の場合】 ウォレットアプリが起動して、Apple Payチャージが行えます。 ※現金チャージも可能です。 【Android端末の場合】 nanacoモバイルが起動して、nanacoクレジットチャージ行えます。 ※現金チャージも可能です。 詳細表示

セブン‐イレブンアプリの右下の｢表示設定｣ボタンを消し方がしりたいです。

下記手順で変更してください。 ①セブン‐イレブンアプリ左上のメニューをタップ ②「ホーム表示設定」を選択 ③ホーム表示設定で変更してください 詳細表示

セブン-イレブンアプリとは何ですか？

セブン-イレブンアプリについては https://www.sej.co.jp/products/app.html セブン-イレブンのサイトでご確認ください。 お電話でのお問合せ セブン-イレブンアプリカスタマーセンター 0120-711-660 年中無休 7:00-23:00 詳細表示

nanacoポイントをセブンマイルに交換できますか？

nanacoポイントからセブンマイルへの交換はいたしかねます。 詳細表示

ウォレットアプリのnanacoをセブン-イレブンアプリに登録しようとしたら、会員メニュー用パスワードを求められたが、会員メニュー用パスワードが無い場合はどうすればよいですか。

iPhoneの「nanacoアプリ」をダウンロードいただくと、会員メニュー用パスワードを設定できます。 iPhoneの「nanacoアプリ」のダウンロードはApp Storeから「nanacoアプリ」をダウンロードしてください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.... 詳細表示

セブンマイルをnanacoポイントに交換するのに制限はありますか？

セブンマイルをnanacoポイントに交換する場合、1日5回、1回につき1,000マイルまで（1日最大5,000マイルまで）となります。 詳細表示