よくあるご質問

WEB申込書番号は発行からいつまで有効ですか？

入力日を含め8週間後までです。 詳細表示

nanacoカード発行手数料のインボイスの発行はできますか？

nanacoカード発行手数料のインボイス（適格簡易請求書）をご希望の場合はnanacoのお問合せセンターにご連絡をください。 ※通常のお買い物金額（nanaco支払）に対するインボイスをご希望の場合は購入店舗へお問合せください。 nanacoお問合せセンター（24時間年中無休） 0570-071... 詳細表示

セブン-イレブンでシニアナナに入会できますか？

セブン-レイブンではお取り扱いがありません。 シニアナナコのご入会はイトーヨーカドーのみとなります。 詳細表示

nanacoカードにクレジットカードの機能はついていますか？

nanacoカードにクレジットカード機能はついておりません。nanacoカードはチャージ(入会)した分のみ支払いができるIC型のプリペイドカードです。 クレジットとnanacoが一体となったカードにはセブンカード・プラス(nanaco一体型)がございます。 詳しくは http://www.7card.co.j... 詳細表示

nanacoとは何ですか？

nanacoとは、事前にチャージ(入金)をしてお支払いすることができる電子マネーです。 詳しくは https://www.nanaco-net.jp/introduction/ こちらをご確認ください。 詳細表示

WEB申込みとは何ですか？

WEB申込みとは、nanacoサイトから事前に申込書を作成することで、お店ですぐにnanacoカードをお受け取りいただけるサービスです。 ①必要事項を入力し送信 ②受付完了メールを受信する ③nanacoカード入会を受け付けている店頭で、メールで受信した「申込番号」を提示する ... 詳細表示

nanacoカードはどこで入会できますか？

セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークベニマル、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケット、デニーズ、そごう・西武でご入会いただけます。ただし、15歳以下の方は親権者の同意(署名)が必要となります。 詳細表示

入会のキャンセルはできますか？

入会のキャンセルはいたしかねます。 退会の場合は残高を使い切っていただき、nanacoお問合せセンターに連絡をしてください。 詳細表示

nanacoカード入会時のお客様情報はいつ反映されますか？

＜入会申込書の場合＞ ご入会から10日後にお客様情報が反映されます。 【お詫び】 只今、情報反映に時間がかかっており上記の日数で登録ができていない状況でございます。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが入会から２～３か月ほどお時間がかかる場合がございます。 ＜WEB申込書の場合... 詳細表示

nanacoカード入会時に本人確認書類の提示は必要ですか？

不要です。 ※シニアナナコは除く 詳細表示