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よくあるご質問(nanaco)
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『 nanacoにチャージ(入金)する 』 内のFAQ
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一度オートチャージされた金額は、取消し・変更・返金することはできません。 詳細表示
- No:1235
- 公開日時:2017/06/18 17:29
- 更新日時:2021/06/02 17:14
- カテゴリー: オートチャージ
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クレジットチャージの入金申込みをしました。チャージした電子マネーを受取るにはどうすればよいですか?
<nanaco会員メニューで申込みした場合> クレジットチャージをした電子マネーはセンターお預り分となります。 セブン-イレブンなどの所定の場所で、「残高確認」「チャージ(入金)」「ポイント交換」を行うことで、センターお預り分をお受け取りいただけます。 <nanacoモバイルアプリで申込... 詳細表示
- No:1900
- 公開日時:2019/02/13 09:10
- カテゴリー: クレジットチャージ
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家族カードのクレジットカードでクレジットチャージの事前登録はできますか?
ご登録いただけます。 ※(株)セブン・カードサービス発行のクレジットカードに限ります。 なお、家族カードの本人認証サービスパスワードが必要となりますので、事前にご準備ください。 詳細表示
- No:1393
- 公開日時:2019/04/17 00:00
- 更新日時:2020/05/23 15:52
- カテゴリー: クレジットチャージ
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クレジットカードの事前登録をしようとしたら「氏名または生年月日が登録されている情報と異なる」とエラーが表示されました。
お客様情報が登録されていない、または異なっている可能性があります。 nanaco会員メニューにログインのうえ、「お客様情報登録・変更」からお手続きをしてください。 お手続きから4日後のAM6時以降に、再度クレジットカードの事前登録のお手続きをしてください。 「お客様情報登録・変更」の際にエラーが発生し完了で... 詳細表示
- No:2372
- 公開日時:2020/11/25 17:46
- カテゴリー: クレジットチャージ
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クレジットチャージ/オートチャージに登録しているクレジットカードが、どのカードか確認したい。
nanaco会員メニューにログイン後、クレジットチャージメニューにお進みいただきますと、画面右上に登録クレジットカード番号の下4桁が表示されています。 お持ちのクレジットカード番号と照らし合わせて、ご確認ください。 詳細表示
- No:2383
- 公開日時:2020/11/26 08:11
- カテゴリー: クレジットチャージ
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nanacoクレジットチャージを利用した場合、クレジットカードの支払方法はどうなりますか?
クレジットチャージご利用分のクレジットカードのお支払方法はショッピング1回払いのみとなり、ご請求はご登録いただいたクレジットカードのお振替日に準じます。 クレジットチャージの金額申込みをいただいた日が原則クレジットカードでのご利用日となりますが、詳細はご登録いただいているクレジットカード会社へご確認くだ... 詳細表示
- No:434
- 公開日時:2015/07/13 17:38
- 更新日時:2020/08/12 09:59
- カテゴリー: クレジットチャージ
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ご利用の店舗へお問合せください。 詳細表示
- No:2443
- 公開日時:2020/11/26 17:47
- カテゴリー: 現金でチャージ
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クレジットチャージの利用履歴を確認する方法を教えてください。
nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」から「クレジットチャージ取引履歴確認」をご確認ください。 詳細表示
- No:438
- 公開日時:2015/07/13 17:38
- 更新日時:2020/11/15 10:58
- カテゴリー: クレジットチャージ
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センターお預かり分に電子マネーがある状態で、オートチャージを利用するとどうなりますか?
センターお預り分の電子マネーの受け取りはされず、オートチャージが実行されます。 センターお預り分のお受け取りを希望される場合は、お支払いの前に「残高確認」をしてください。 詳細表示
- No:1234
- 公開日時:2017/06/18 17:29
- 更新日時:2021/06/02 17:05
- カテゴリー: オートチャージ
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クレジットチャージに登録しているnanacoモバイルを、別のnanacoモバイルに変更する方法を教えてください。
別のnanacoモバイルにクレジットチャージを登録するには、現在登録しているクレジットチャージを解約し、別のnanacoモバイルアプリでクレジットカードの事前登録を行う必要ががあります。ただし、変更が可能なクレジットカードは、セブンカード・プラスとセブンカードとなります。 お手続き方法は以下の通りで... 詳細表示
- No:2380
- 公開日時:2020/11/25 17:49
- 更新日時:2023/11/15 14:31
- カテゴリー: クレジットチャージ
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