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よくあるご質問(nanaco)
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『 nanacoにチャージ(入金)する 』 内のFAQ
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nanacoクレジットチャージした金額の変更・返金はできますか?
一度チャージされた金額は、いかなる場合でも変更・返金することはできませんのでご了承ください。 詳細表示
- No:426
- 公開日時:2015/07/13 17:38
- 更新日時:2020/08/12 10:08
- カテゴリー: クレジットチャージ
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ご利用の店舗へお問合せください。 詳細表示
- No:2443
- 公開日時:2020/11/26 17:47
- カテゴリー: 現金でチャージ
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センターお預かり分に電子マネーがある状態で、オートチャージを利用するとどうなりますか?
センターお預り分の電子マネーの受け取りはされず、オートチャージが実行されます。 センターお預り分のお受け取りを希望される場合は、お支払いの前に「残高確認」をしてください。 詳細表示
- No:1234
- 公開日時:2017/06/18 17:29
- 更新日時:2021/06/02 17:05
- カテゴリー: オートチャージ
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クレジットチャージの入金申込みをしました。チャージした電子マネーを受取るにはどうすればよいですか?
<nanaco会員メニューで申込みした場合> クレジットチャージをした電子マネーはセンターお預り分となります。 セブン-イレブンなどの所定の場所で、「残高確認」「チャージ(入金)」「ポイント交換」を行うことで、センターお預り分をお受け取りいただけます。 <nanacoモバイルアプリで申込... 詳細表示
- No:1900
- 公開日時:2019/02/13 09:10
- カテゴリー: クレジットチャージ
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クレジットチャージで申し込んだ電子マネーが受け取れませんでした。
以下の点をご確認ください。 <受け取り場所> セブン&アイグループ店舗のレジやセブン銀行ATM、nanacoチャージ機で「残高確認」することでお受け取りが可能です。 ※nanacoチャージ機は「残高確認」ボタンをタッチしてnanacoを置いてください。 <クレジットチャージ... 詳細表示
- No:2386
- 公開日時:2020/11/26 08:08
- 更新日時:2021/06/06 15:55
- カテゴリー: クレジットチャージ
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クレジットチャージに登録しているnanacoモバイルを、別のnanacoモバイルに変更する方法を教えてください。
別のnanacoモバイルにクレジットチャージを登録するには、現在登録しているクレジットチャージを解約し、別のnanacoモバイルアプリでクレジットカードの事前登録を行う必要ががあります。ただし、変更が可能なクレジットカードは、セブンカード・プラスとセブンカードとなります。 お手続き方法は以下の通りで... 詳細表示
- No:2380
- 公開日時:2020/11/25 17:49
- 更新日時:2023/11/15 14:31
- カテゴリー: クレジットチャージ
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クレジットカードの事前登録をしようとしたらエラーが表示され、「クレジットカードの事前登録 2/2」ページへ進めません。
ご入力いただいたクレジットカードは以下の可能性があります。 <クレジットチャージ対象外のクレジットカード> クレジットチャージ対象のクレジットカードは、セブンカード、セブンカード・プラスとなります。 <すでに他のnanacoに同一のクレジットカードが登録済み> 1枚のクレジット... 詳細表示
- No:2373
- 公開日時:2020/11/25 17:46
- 更新日時:2020/11/28 15:49
- カテゴリー: クレジットチャージ
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家族カードのクレジットカードでクレジットチャージの事前登録はできますか?
ご登録いただけます。 ※(株)セブン・カードサービス発行のクレジットカードに限ります。 なお、家族カードの本人認証サービスパスワードが必要となりますので、事前にご準備ください。 詳細表示
- No:1393
- 公開日時:2019/04/17 00:00
- 更新日時:2020/05/23 15:52
- カテゴリー: クレジットチャージ
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クレジットチャージパスワードに利用できる文字・記号を教えてください。
クレジットチャージパスワードは以下の条件を満たすように設定してください。 ・「アルファベット大文字」「アルファベット小文字」「数字もしくは記号」の3種混合 ・9文字以上、16文字以下 ・会員メニュー用パスワードと異なる ■クレジットチャージパスワードに利用できる記号 感嘆符「!」、シャープ「#」... 詳細表示
- No:2745
- 公開日時:2021/01/29 13:00
- カテゴリー: クレジットチャージ
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家族名義のクレジットカードでクレジットチャージ、オートチャージを利用できますか?
ご自身名義のクレジットカードをご用意いただき、ご登録をお願いします。 詳細表示
- No:2365
- 公開日時:2020/11/21 14:40
- カテゴリー: クレジットチャージ
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