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よくあるご質問(nanaco)
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『 nanacoにチャージ(入金)する 』 内のFAQ
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クレジットチャージで申し込んだ電子マネーの受け取りができるお店はどこですか?
セブン&アイグループ店舗のレジやセブン銀行ATM、nanacoチャージ機で「残高確認」か「現金チャージ」か「ポイント交換」を行うことで受け取りが可能です。 詳細表示
- No:2385
- 公開日時:2020/11/26 08:12
- 更新日時:2021/06/08 15:19
- カテゴリー: クレジットチャージ
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本人認証サービスパスワード入力画面に「ご利用金額1円」と表示されるのはなぜですか?
クレジットカードがご利用可能かどうかをクレジットカード会社が判断するために表示されます。 「1円」と表示されますが、請求はされませんのでご安心ください。 詳細表示
- No:2375
- 公開日時:2020/11/25 17:47
- カテゴリー: クレジットチャージ
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チャージをした店舗へお問合せください。 詳細表示
- No:2447
- 公開日時:2020/11/26 17:47
- カテゴリー: 現金でチャージ
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nanacoクレジットチャージの入金申込みをしました。申込み後のキャンセルはできますか?
申込み完了後のキャンセルはできませんのでご了承ください。 詳細表示
- No:428
- 公開日時:2015/07/13 17:38
- 更新日時:2020/08/12 10:06
- カテゴリー: クレジットチャージ
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クレジットチャージパスワードの変更ができないのですが、どうしたらよいですか?
ご変更後のクレジットチャージパスワードが「アルファベット大文字」「アルファベット小文字」「数字もしくは記号」の3種を組合せた9~16桁になっているかご確認ください。 ・ログインパスワードと同一の設定はできません。 詳細表示
- No:2743
- 公開日時:2021/01/29 13:00
- カテゴリー: クレジットチャージ
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「オートチャージの設定反映をしてください」というメールが来ました。
オートチャージの登録、設定変更、解約などのお手続き後、設定反映をしていない場合に配信されます。 お手数ですが、オートチャージの設定反映を行ってください。 詳細表示
- No:2400
- 公開日時:2020/11/26 08:10
- カテゴリー: オートチャージ
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オートチャージを利用すると、クレジットカードのポイントはたまりますか?
セブンカード・プラスでオートチャージをご利用いただくと、オートチャージ200円につき1nanacoポイントが付与されます。 前月16日~当月15日までのご利用分のポイントは、翌月5日にセブンカード・プラスご利用分のポイントとして付与されます。 ※セブンカードではポイントは付与されません。 詳細表示
- No:1878
- 公開日時:2017/06/18 17:30
- カテゴリー: オートチャージ
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オートチャージ関連のメールを受け取るために拒否設定の解除をしたいので、配信元のメールアドレスを教えてほしい。
オートチャージに関するメール はより配信します。 詳細表示
- No:1875
- 公開日時:2017/07/03 17:23
- 更新日時:2021/10/15 18:41
- カテゴリー: オートチャージ
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nanacoカード/モバイルを紛失・不具合等で再発行した場合、オートチャージの設定は引き継がれますか?
nanacoカード/モバイル再発行後の翌朝5時以降に「オートチャージの設定反映」を行うことで、引き続きオートチャージをご利用いただけます 詳細表示
- No:1228
- 公開日時:2017/06/18 17:26
- 更新日時:2021/06/02 17:17
- カテゴリー: オートチャージ
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nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「nanacoクレジットチャージ取引履歴確認」にて確認ができます。 詳細表示
- No:2409
- 公開日時:2020/11/26 08:15
- カテゴリー: オートチャージ
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