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よくあるご質問(nanaco)
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『 nanacoモバイル 』 内のFAQ
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nanacoモバイル for Androidリニューアル後より、クレジットチャージをしてもセンターお預かり分は反映しない様になりました。 そのためクレジットチャージ申し込みをする際もセンター反映の金額を気にせず設定ができるようになりました。 詳細表示
- No:4878
- 公開日時:2023/11/15 15:20
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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nanacoモバイル for Androidアプリはどこからダウンロードできますか?
Google Playから、電子マネー「nanaco」のアプリをダウンロードしてください。 ※アプリの初回起動時に、入会登録をしてご利用ください。 詳細表示
- No:1700
- 公開日時:2019/11/08 15:15
- 更新日時:2021/12/21 16:34
- カテゴリー: nanacoモバイル入会
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nanacoモバイル for Androidアプリでセンター預かり反映しようとしたが、パスワードを変更するように画面が変わってしまったがどうしたらよいか?
セキュリティー強化のためパスワード変更画面を表示してます。 英字の大文字・小文字および数字を組合せた9~16桁のパスワードを入力し変更をしてください。 ・クレジットチャージパスワードと同一の設定はできません。 詳細表示
- No:2749
- 公開日時:2021/01/31 00:00
- 更新日時:2021/12/21 17:06
- カテゴリー: nanacoモバイル
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nanacoモバイル for Androidの暗証番号を何度か間違ったところ「あと1回です」と表示されました、この後どうしたらいいですか?
nanacoモバイル for Androidの暗証番号を何度か間違って「あと1回です」のメッセージが出たと言うことですね。 あと1回間違うとリセットが必要となります。 リセット後は初期設定画面になるので改めて暗証番号の設定を行ってください。 ※リセットを行ってもマネー残高やポイント残高が消えてしまう... 詳細表示
- No:4867
- 公開日時:2023/11/15 15:09
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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既にクレジットチャージを登録しているnanacoモバイル for Androidがあるのですが、別のnanacoモバイル for Androidに登録することは可能でしょうか?
ご登録いただけません。 1枚のクレジットカードは1つのnanacoカード及びnanacoモバイル for AndroidかiPhoneにのみご登録可能です。 詳細表示
- No:1848
- 公開日時:2020/06/15 07:46
- 更新日時:2021/12/21 16:46
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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nanacoモバイル for Android入会後、お客様情報はいつ反映されますか?
ご入会から4日後のAM6時にご登録いただいたお客様情報が反映されます。 詳細表示
- No:2425
- 公開日時:2020/11/26 17:43
- 更新日時:2023/03/11 10:55
- カテゴリー: nanacoモバイル入会
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nanacoモバイル for Androidのポイントを電子マネーに交換するにはどうしたらよいですか?
nanacoモバイル for Androidのポイントを電子マネーに交換する方法をご案内します。 nanacoモバイル for Androidアプリ内のポイント残高右横の「使う」をタップ→「マネーに交換」よりポイント交換が可能です。「マネーに交換するポイント数」でポイント交換数の指定が可能です。... 詳細表示
- No:4859
- 公開日時:2023/11/15 14:58
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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nanacoモバイル for Androidの暗証番号を変更したいときはどうしたらよいですか?
nanacoモバイル for Androidの暗証番号の変更は、nanacoモバイル for Androidアプリ左上の「≡」をタップし「アプリの暗証番号変更」から行ってください。 詳細表示
- No:4868
- 公開日時:2023/11/15 15:11
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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nanacoモバイル for Androidの登録完了メールは届きますか?
nanacoモバイル for Android登録完了のメールはお送りしておりません。 nanacoモバイル for Android登録時、最後にくす玉が割れる画面が表示されれば、登録完了となります。 詳細表示
- No:393
- 公開日時:2015/07/06 09:44
- 更新日時:2021/12/21 16:14
- カテゴリー: nanacoモバイル入会
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nanacoモバイル for Androidの暗証番号を忘れてしまった場合はどうしたらよいですか?
nanacoモバイル for Androidの暗証番号を忘れてしまった場合は、アプリの暗証番号入力画面の「暗証番号をお忘れですか?」をタップしアプリのリセットを行ってください。 リセット後は初期設定画面になるので改めて暗証番号の設定を行ってください。 ※リセットを行ってもマネー残高やポイント残高が消え... 詳細表示
- No:4869
- 公開日時:2023/11/15 15:12
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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