よくあるご質問

nanacoギフトのスクラッチ部分を削りすぎてギフトIDが読み取れません。

下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム https://atgift.jp/user/form/ 詳細表示

セブンカード・プラス（nanaco一体型）を紛失/盗難の場合の手続きを教えてください。

すみやかにセブンカードの紛失・盗難受付ダイヤルにご連絡下さい。 紛失・盗難受付ダイヤル（24時間年中無休） ＜東京＞0422-71-7704 ＜大阪＞06-6945-6678 ＜札幌＞011-281-1337 詳細表示

nanaco機能付きクロネコメンバーズカードを紛失/盗難の場合の手続きを教えてください。

クロネコメンバーズ問合せ窓口へお問い合わせください。 クロネコメンバーズ問合せ窓口 0120-36-9625（フリーダイヤル） （営業時間 年中無休9時～18時） 詳細表示

nanacoカードを不具合再発行するための引継番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか？

引継番号を案内しますので、ご本人様よりnanacoお問い合わせセンターへご連絡ください。 nanacoお問合せセンター（24時間年中無休） 0570-071-555（ナビダイヤル） または0422-71-2266 詳細表示

nanaco会員メニューではどのようなことができますか？

ご利用履歴や残高の確認、nanacoクレジットチャージのお申込み、お客様情報の登録/変更、nanacoギフトの登録などができます。 詳細表示

nanacoメールマガジンの登録をしたいのですが、どうすればよいですか？

https://www.nanaco-net.jp/cp/mailmagazine/registration.html新規登録フォームにて受け取りたいnanacoニュースのメールアドレス入力欄にメールアドレスをご入力ください。 PC版とスマートフォン版の2種類ございます。それぞれ別のメールアドレスをご入力い... 詳細表示

EJOICAセレクトギフトについて知りたい。

下記ページをご確認ください。 https://atgift.jp/user/item/ejoica/ 詳細表示

会員メニューでセンターお預り分の反映はできますか？

会員メニューでセンターお預り分の反映はできません。 詳細表示

会員メニューのお客様情報登録・修正時に住所を入力するとエラーになってしまう。

入力できない文字を、入力されている可能性が高いです。 環境依存文字やローマ数字を、入力されていないかご確認ください。 ※入力画面の「入力できない文字について」をご確認ください。 ※ローマ数字は123などの数字に修正してください。 詳細表示

nanacoメールマガジン「nanacoニュース」について知りたい。

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