カードの発行状況を知りたいのですがどうすればよいですか？

以下の方法でご確認いただけます。 １．オンライン入会でお申込いただいた方 お申込後、ご登録のEメールアドレス宛に「カード入会受付完了のご案内」をお送りします。 また、入会判定完了後、ご登録のEメールアドレス宛に結果通知メールを送信いたします。 ※入会判定完了までに数日要... 詳細表示

オンライン入会の受付を途中で中断した場合、どのようなメールが届きますか？

オンライン入会の受付を途中で中断した場合、メールアドレスの登録が完了していると、ご登録の宛先に「お申し込みの再開」をご案内するメールが届きます。「お申し込みの再開はこちら」を押下することで、中断した時点から再度申込み手続きを再開できます。 詳細表示

判定状況確認用キーワードとは何ですか？

判定状況確認用キーワードは、カード申込み時にお客様がご指定した英数混合の文字です。 以下「入会メッセージボックス」にアクセスしてお客様がお申込みしたカードの判定状況を確認することができます。 入会メッセージボックスはこちら 詳細表示

職場へ在籍確認の電話はありますか？

お申込み後に勤務先へ在籍確認のため、お電話をさせていただきます。何卒ご了承ください。 詳細表示

申込みからカードの発行までどの位時間がかかりますか？

通常、お申込時に不備がなく、添付書類等が揃っていれば2～3週間後にカードをご自宅にお送りしております。 ただし、ご記入いただいた内容に不備がある場合は、発行が遅れる場合がございます。 ※オンライン入会の方は、以下「カード発行状況の確認はこちら」にアクセスいただき、ご入会時にメールで届いた「入会受... 詳細表示

Visaブランドを申込んだのにJCBから電話が来たのですが、どうしてですか？

セブンカード・プラスの発行については、JCBブランド、Visaブランドともに、(株)ジェーシービーが(株)セブン・カードサービスの業務代行をしております。 そのため、Visaブランドをお申込みのお客様にも、(株)ジェーシービーよりご連絡を差し上げる場合がございます。 詳細表示

オンライン入会の手続きが完了したかどうかはどのように確認ができますか？

オンライン入会手続きの状況に応じて以下メールが届きます。 【オンライン申込みの受付が完了している場合】 登録のメールアドレスに「カードオンライン入会受付完了のご案内」のメールが届きます。 【オンライン申込みの受付が完了していない場合】 登録のメールアドレスに「お申し込みの再... 詳細表示

カードはどのような郵送手段で届きますか?

カードはご登録いただいたご住所あてに簡易書留ゆうメールでお届けいたします。 詳細表示

ETCスルーカードは届きましたがクレジットカードが届きません。

ETCスルーカードとクレジットカードは別々でお届けしています。 カードのお届けが前後する場合がございます。数日お待ちください。 詳細表示

カードが発行されるまでにどのような通知が届きますか？

カードお申込後、ご登録のEメールアドレス宛に「カード入会受付完了のご案内」を送信いたします。 また、入会判定完了後、ご登録のEメールアドレス宛に「結果通知メール」を送信いたします。 ※入会判定完了までに数日要する場合がございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示