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『 紛失・盗難 』 内のFAQ

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  • セブンカードを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?

    下記へご連絡ください。 ※万が一、セブンカードの紛失・盗難にあわれても、セブンカードへお届けいただいた日から60日前までさかのぼってそれ以降に不正使用された金額は(株)セブン・カードサービスが負担させていただきます。 ※ただし、会員の方に故意または過失がある場合はこの限りではありません。 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2016/08/08 11:00
    • 更新日時:2022/08/24 12:08
  • カードを再発行したいです

    再発行の理由によって対応が異なります。 以下よりご選択ください。 詳細表示

    • No:3866
    • 公開日時:2022/01/22 14:54
    • ウィザードFAQ
  • セブンカード・プラスを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?

    下記へご連絡ください。 ※万が一、セブンカード・プラスの紛失・盗難にあわれても、セブンカードへお届けいただいた日から60日前までさかのぼってそれ以降に不正使用されたクレジット利用金額は(株)セブン・カードサービスが負担させていただきます。 ※ただし、会員の方に故意または過失がある場合はこの限りでは... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2014/01/17 19:20
    • 更新日時:2021/06/08 16:00
  • カードを紛失して再発行した場合、手数料はかかりますか?

    ■カードの再発行手数料 本会員カード/家族会員カード共通 1,100円(税込) ご登録の引落し口座から自動で引落しさせていただきます。 詳細表示

    • No:279
    • 公開日時:2019/11/25 12:00
    • 更新日時:2022/08/24 12:35
  • カードを紛失し再発行した場合、新しいカードはどのくらいの日数で届きますか?

    カードを紛失して再発行した場合、通常1~2週間で新しいカードをお届けします。 ※セブンカード・プラス一体型の場合はお届けまでに3週間程度かかる場合があります。 詳細表示

    • No:3298
    • 公開日時:2021/08/25 19:10
  • カードが受取りできなかった場合どうなりますか?

    カードの受取りができず、配送会社の保管期限を過ぎて当社に戻ってきた場合、約1週間~10日後に同じ住所あてにカードをお届けいたします。 なお、2回以上当社にカードが戻ってきた場合は、ご確認のため、当社の業務代行会社の(株)ジェーシービーより書面またはお客様にお電話でご連絡します。 詳細表示

    • No:1767
    • 公開日時:2020/05/11 10:39
    • 更新日時:2022/08/24 17:04
  • 海外でカードを紛失してしまいました。

    ご滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、下記番号へコレクトコールをお申し出ください。 JCB・Visa会員様共通 : 81-422-40-8122 ・現地オペレーターの呼び出し番号は、国・地域によって異なります。 ・一部コレクトコールをご利用いただけない国・地域がございます。 ... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2016/11/16 11:00
    • 更新日時:2022/08/24 13:16

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