セブンカード｢ポイントWEBサービス｣のお客様IDを忘れてしまった場合どうすればよいですか？

「ポイントWEBサービス」ログイン画面の「お客様ID、パスワードを忘れたとき」よりお進み頂くことで、お客様IDをご確認頂くことができます。詳しくはこちら。 ※システム定期メンテナンスのため、以下の時間帯はサービスがご利用いただけません。 　毎日　4：00AM頃～5：00ＡＭ頃 　毎月... 詳細表示

カードの紛失・盗難で再発行を依頼したあとでカードが見つかりました。再発行を中止して利用再開できますか？

紛失・盗難のご連絡をいただきカードのご利用停止⇒再発行を承った場合、その後カードが見つかってもご利用再開の手続きは承ることができません。 再発行カードの到着をお待ちください。 詳細表示

セブンカード・プラス／セブンカード登録しているApple Pay、QUICPayで支払いをしたらセブンマイルはたまりますか？

以下のお支払いでセブンマイルは付与されません。 ・セブンカード・プラス／セブンカードを登録しているApple Pay、QUICPayでのお支払い 詳細表示

キャッシングの利用枠をなくしたいです。

会員様ご本人より以下へご連絡ください。 コールセンター 〈9:00AM～5:00PM・自動音声〉 東京：0422-41-7110 大阪：06-6949-0763 札幌：011-222-5465 *スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。 *年末年始および時間帯により... 詳細表示

「MyJチェック」に登録すると、いつから紙の明細書送付が停止されますか？

■「MyJチェック」の登録と紙のご利用代金明細書発送停止のタイミング ・1日～19日に登録が完了した場合 翌月10日のお振替分より明細書の発送が停止されます。 ・20日～月末に登録が完了した場合 翌々月10日のお振替分より明細書の発送が停止されます。 「MyJ... 詳細表示

海外でカードを紛失してしまいました。

ご滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、下記番号へコレクトコールをお申し出ください。 JCB・Visa会員様共通　：　81-422-40-8122 ・現地オペレーターの呼び出し番号は、国・地域によって異なります。 ・一部コレクトコールをご利用いただけない国・地域がございます。 ... 詳細表示

セブンカードとnanacoカードを持っています。セブンカード・プラス（nanaco一体型）に変更できますか？

セブンカードとnanacoカードをセブンカード・プラス（nanaco一体型）に変更することはできません。 詳細表示

セブンカード・プラス/セブンカードを紛失して不正にカードを使用された場合の補償を教えてください。

万が一、カードが不正使用された場合でも、カード紛失のお届けいただいた日から60日前にさかのぼり、それ以降の損害額を当社が負担いたします。 ※所轄の警察署に届け出をお願いいたします。 ※会員の方に故意または過失がある場合は、この限りではありません。 ※カード再発行には所定のカード再発行手数料がかかりま... 詳細表示

キャッシングリボ払いの毎月の支払元金を変更したいのですが、どうすればよいですか？

以下のいずれかの方法でご変更いただくことが可能です。 １．クレジットインターネットサービスから変更をお申込みいただけます。 　※ＪＣＢ会員様はこちら　　　　※ＶＩＳＡ会員様はこちら　 ２．キャッシングテレホンサービス（24時間受付　年中無休　自動音声）から、お電話で変更をお申込みいただけます... 詳細表示

メールマガジン配信を停止したいのですがどうすればよいですか？

クレジットインターネットサービスからメールマガジンの配信が停止できます。 ＪＣＢ会員様はこちら Ｖｉｓａ会員様はこちら ≪メール配信停止の手続き≫ 　①｢お知らせメールのご登録/PC･携帯アドレス変更｣をクリック 　②｢Eメールアドレスの変更･各種Eメールの配... 詳細表示