よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1289
  • 公開日時 : 2018/07/11 15:46
  • 印刷

セブン-イレブンアプリから入会したnanacoカードでクレジットチャージ事前登録をしようとしたらエラーになりました。どうしてですか。

回答

セブン-イレブンアプリから入会いただいたnanacoカードは氏名の登録ができないためエラーとなっている可能性があります。
 
<お客様ご自身でご登録いただく場合>
nanaco会員メニューの「お客様情報登録・変更」からお客様情報登録をおこなってください。
登録をおこなっていただいてから4日後のAM5時以降に改めてクレジットチャージ事前登録の手続きをお試しください。
 
お客様情報登録・変更方法の詳細はこちら
 
<お客様ご自身でご登録いただくのが難しい場合>
nanacoお問合せセンターへご連絡ください。
 
※いずれの場合もお客様情報登録が可能になるのはご入会から3日後以降となりますので予めご了承ください。
 
・nanacoお問合せセンター(24時間年中無休)
0570-071-555(ナビダイヤル)
または0422-71-2266
 

アンケート:ご意見をお聞かせください