カードが利用できない場合、いくつかの原因が考えられます。
〈 9:00AM~5:00PM・自動音声案内〉
東京:
0422-41-7110
大阪:
06-6949-0763
札幌:
011-222-5465
*スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。
*年末年始および時間帯により一部ご利用いただけないサービスがございます。
*当社は日本財団電話リレーサービスに対応しております。
■支払いが遅れた分を支払ったのにカードが使えない
1. 自動音声案内で
【4】を選択
2. 係におつなぎします。
■暗証番号を複数回間違えた
■上記の事由に該当しない、またはわからない
1. 自動音声案内で【9】を選択
2. 係におつなぎします。
■nanacoが使えない