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  • No : 1918
  • 公開日時 : 2020/08/12 10:47
  • 更新日時 : 2020/11/28 13:00
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クレジットチャージに登録中のクレジットカードを不具合で再発行した場合はどうすればよいですか?

回答

nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「登録クレジットカード変更・更新」を行ってください。
登録クレジットカードがセブンカード・プラス、セブンカードの方は以下をご確認ください。
 
<セブンカード・プラス一体型の方>
【クレジットカードの不具合で再発行した場合】
セブン銀行ATMで「旧カードから新カードへのnanaco引継ぎ」を行っていただくことで、クレジットチャージの引継が行われます。
*旧クレジットカードがない場合はセブンカードコールセンターへご連絡ください。

【nanacoの不具合で再発行した場合】
新しいクレジットカードが到着後からクレジットチャージを継続してご利用いただけます。
 
<セブンカード・プラス紐付型、セブンカードの方>
新しいクレジットカードが到着後からクレジットチャージを継続してご利用いただけます。

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