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よくあるご質問

WEBでのクレジットの利用明細、請求額の確認

ポイント残高の確認、ポイント交換申込み

  • No : 2364
  • 公開日時 : 2020/11/23 07:59
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セブンカード・プラス(一体型)を持っています。カードの更新で新しいカードが届いた場合、新しいカードにnanaco残高(マネー・ポイント)は引き継がれますか?

回答

更新で届いた新しいカードはnanaco番号が変わるため、nanaco残高(マネー・ポイント)は引き継がれていません。
今までお使いになっていたカード(旧カード)と新たにお届けしたカード(新カード)を お持ちいただき、セブン銀行ATMで「nanaco残高引き継ぎ」操作を行っていただくことでnanaco残高(マネー・ポイント)が引き継がれます。
nanaco残高引き継ぎ手順について詳しくはこちら

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