よくあるご質問

nanacoで購入した商品を返品した場合、購入時についたポイントの処理方法は店舗によって異なります。

＜セブン-イレブン＞
購入金額から、購入時についたポイントを差引いた金額が返金されます。

＜イトーヨーカドー、西武・そごう、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケット、ヨークベニマル＞
購入金額が返金され、購入時についたポイントが、2～3日後にセンターお預り分にマイナス計上されます。