よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2481
  • 公開日時 : 2021/03/23 00:00
  • 更新日時 : 2022/10/29 11:07
  • 印刷

セブン銀行デビット付きキャッシュカード(nanaco一体型)を紛失/盗難の場合の手続きを教えてください。

回答

セブン銀行とnanacoそれぞれでお手続きが必要となります。
・セブン銀行デビット付きキャッシュカードの利用停止と再発行は、セブン銀行コンタクトセンターまたはセブン銀行ダイレクトバンキングよりお手続きください。
セブン銀行コンタクトセンター(紛失のみ24時間年中無休)
0088-21-1189(フリーコール)
または03-5610-7730
 
・nanacoの利用停止と残高引き継ぎはnanacoお問合せセンターへご連絡ください。
nanacoお問合せセンター(24時間年中無休)
0570-071-555(ナビダイヤル)
または0422-71-2266

アンケート:ご意見をお聞かせください