よくあるご質問

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  • No : 2484
  • 公開日時 : 2020/11/30 07:35
  • 更新日時 : 2020/12/02 14:26
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個人情報を登録していないnanacoカードを紛失しました。

回答

個人情報を登録していない場合は紛失したnanacoの特定ができませんが、別の方法で特定ができる場合があります。
 
・他のサービスにnanaco番号を登録していて、紛失したnanaco番号の確認ができる場合
・セブン-イレブンやイトーヨーカドー・ヨークベニマルでnanacoを使った時のレシートがある場合
 
上記の場合はnanacoお問合せセンターへご連絡ください。
上記にあてはまらない場合、申し訳ありませんが、お問合せをいただいても紛失したカードの特定ができません。
新しくnanacoカードにご入会いただき、ご利用ください。

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