よくあるご質問

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  • No : 2593
  • 公開日時 : 2020/11/30 17:08
  • 更新日時 : 2023/11/15 14:49
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nanacoモバイルアプリ起動時もしくは操作中に、RSYE30のエラーが表示されました。

回答

RSYE30のエラーは、nanacoモバイルアプリ操作中にシステムエラーが起きた場合に表示されるエラーです。
端末の再起動をしてから、再度nanacoモバイルアプリを起動してください。
再起動をしても改善がない場合は、端末の設定や不具合が原因として考えられます。端末販売元(simフリー端末の場合、端末製造メーカー)へ修理、交換を相談ください。

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