よくあるご質問

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  • No : 2594
  • 公開日時 : 2020/12/01 09:21
  • 更新日時 : 2023/11/15 14:50
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nanacoモバイルアプリ起動時に、FNYE30のエラーが表示されました。

回答

FNYE30のエラーは、おサイフケータイ機能のロックを有効にしている状態でnanacoモバイルアプリを起動した場合に表示されるエラーです。
おサイフケータイロックを解除してからnanacoモバイルアプリをご利用ください。
おサイフケータイロックの解除方法がご不明な場合は、端末販売元(simフリー端末の場合、端末製造メーカー)へ相談ください。

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