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  • No : 3329
  • 公開日時 : 2021/09/08 12:01
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ID・パスワードを忘れてログインができない場合どうすれば良いですか?

回答

ID・パスワードを忘れた場合の確認方法は、サービスの種類によって異なります。
 
【1】クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービス)のID・パスワードを忘れた場合
クレジットカードをご用意のうえ、クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービス)の「新規登録・ID確認画面」よりお手続きください。
 
※クレジットインターネットサービス(MyJCB、セブンカードWEBサービス)ログインページはこちら
 
【2】クレジットチャージパスワードを忘れた場合
①nanaco会員メニューにログインする。
②「nanacoクレジットチャージ」を選択する。
③「クレジットチャージパスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードを再設定する。
※パスワードの変更にはクレジットカード番号が必要となります。すでにクレジットカードを破棄してしまった方はnanacoお問合せセンターにご連絡ください。
 
※会員メニューログインはこちら 
※nanacoお問合せセンターはこちら
 
【3】「ポイントWEBサービス」のID、パスワードを忘れた場合
「ポイントWEBサービス」ログイン画面の「お客様ID、パスワードを忘れたとき」よりお進みいただくことで、「お客様ID」をご確認できます。
 
※「お客様ID、パスワードを忘れたとき」の確認画面はこちら

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