よくあるご質問

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  • No : 431
  • 公開日時 : 2015/07/13 17:38
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nanacoクレジットチャージを利用する際に注意すべき点はありますか?

回答

nanacoクレジットチャージでご利用されるクレジットカードは、事前に本人認証サービス(J/Secure、Verified by VISA、MasterCard SecureCode)へご登録いただいている必要があります。本人認証サービスの登録方法については、クレジットカード発行会社にお問合せください。
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また、「クレジットカードの事前登録」に際し、以下の点にご注意ください。
①クレジットカードの事前登録は、ご入会直後などお客様の状況により実施できない場合がございます。
 ・nanacoカードの方は、ご入会されてから10日後の朝6時以降より可能
 ・nanacoカードのWEB申込み、及びnanacoモバイルの方は、ご入会・機種変更をされてから4日後の朝6時以降より可能
②nanacoのご入会時またはご入会後に、お客様情報のご記入・ご登録がされていない場合、事前登録ができません。
③お客様情報の変更手続きをされた場合、お手続きより2~3週間程度、事前登録ができない場合がございます。
④nanacoならびにクレジットカードにご登録いただいた内容を、事前登録の際に正しくご入力ください。
⑤一部、nanacoクレジットチャージがご利用いただけないnanacoカードがございます。

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