よくあるご質問

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  • No : 502
  • 公開日時 : 2015/07/13 18:30
  • 更新日時 : 2020/08/29 17:08
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nanacoモバイルの会員メニュー用パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

回答

以下の方法で、再設定することができます。

<nanacoモバイルアプリ(バージョン:2.00以上)で再設定>
①アプリトップ画面の「会員サポートメニュー」より、「会員メニュー用パスワードお忘れの方」を選択。
②必要事項を入力し、新しいパスワードを設定する。

<nanacoホームページ(パソコン・スマートフォン)で再設定>
①「会員メニューログインページ」にて、「※会員メニュー用パスワード新規登録・再設定はこちら」を選択。
②必要事項を入力し、新しいパスワードを設定する。

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