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よくあるご質問

WEBでのクレジットの利用明細、請求額の確認

ポイント残高の確認、ポイント交換申込み

  • No : 651
  • 公開日時 : 2016/08/08 11:00
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nanacoクレジットチャージの事前登録ができません。どうしてですか?

回答

以下の点について、ご確認ください。

①本人認証サービス(J/Secure、Verified by VISA)の未登録
nanacoクレジットチャージでご利用されるクレジットカードは、事前に本人認証サービス(J/Secure、Verified by VISA)へご登録いただく必要があります。

本人認証サービスについてはこちら

 
②登録されたいセブンカード・プラスやセブンカードのご利用状況
クレジットカードに利用制限がある場合、クレジットチャージの事前登録ができません。
ご利用状況を確認されたい場合は、セブンカード コールセンターへお問合わせください。
お問い合わせ先はこちら

③お持ちのnanacoカード・モバイルのご入会時期
nanacoカード
 ・店頭申込書で入会された方は、ご入会されてから10日後の朝6時以降よりご登録いただけます。
 ・WEB申込書で入会された方は、ご入会されてから4日後の朝6時以降よりご登録いただけます。
nanacoモバイル
 ・ご入会・機種変更されてから4日後の朝6時よりご登録いただけます。

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