よくあるご質問

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  • No : 840
  • 公開日時 : 2016/01/17 17:22
  • 更新日時 : 2023/11/15 14:44
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nanacoモバイルアプリを起動したら、FNYE27とエラーが表示されました。

回答

FNYE27とエラーが表示される場合、端末内のFeliCaチップへのアクセスがうまくできなかった可能性があります。
端末を再起動いただき、再度お試しください。
それでも解消されない場合は、FeliCaチップに問題がある可能性があります。
端末側に問題がある可能性がありますので、端末販売元(simフリー端末の場合、端末製造メーカー)へ修理、交換を相談ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください