【VISA】 名前が変わった(改姓改名)場合の変更手続きを教えてください。
「変更届」のご郵送で変更することができます。 「変更届」はインターネットサービス「Vpass(ブイパス)」またはVJスマートダイヤル24(通話料無料・24時間年中無休)による資料請求で承り、お届けのご住所へ郵送でお送りいたします。 カードは新しいお名前で作り直しいたしますので、VISAカードに加え 詳細表示
【JCB】 CHUBUCAに利用可能枠は設定されていますか?
QUICPayのご利用分は指定されたJCBカードからのお支払いとなるため、ご登録のカードのご利用可能枠に準じます。ただし、ご利用可能な金額の範囲内であっても、一定の条件下でご利用可能枠を確認できないなどの理由により、利用できない場合があります。なお、QUICPay1回あたりのご利用上限金額は2万円です。また 詳細表示
【VISA】 ETC利用照会サービスに登録しているが、変更が必要ですか?
分離後カードが届きましたら、お客様ご自身でのお手続きが必要となります。お手続き方法については、ETC利用照会サービスのHPをご確認ください。 詳細表示
【VISA】【JCB】 Apple Payに利用可能額は設定されているのでしょうか?
Apple Pay自体には利用可能枠は設定されておりませんので、登録したクレジットカードのご利用可能枠の範囲内でご利用が可能です。 詳細表示
【VISA】 「Visa Secure」(本人認証サービス)の対象加盟店で、ネットショッピング認証サービスを使った決済ができません。なぜですか?
やり直してください。 (3)不正利用防止のため、カード利用が一時停止(保留)となっている 弊社では、お客さま保護の観点から、第三者によるカードの不正利用を未然防止する目的で、不正利用検知システムを導入しております。このシステムが不審な取引の可能性があると判断した際に、一時的にカード利用が保留させていただく 詳細表示
【VISA】 Vpass登録の際、「おまとめログインサービスの設定」という画面がでてきました。何ですか?
「おまとめログインサービス」とは、Vpassのパスワードを「おまとめ」することにより、1回のログインで複数枚のカードの照会・お手続きができるサービスです。 複数枚の弊社カードをお持ちの場合、Vpass登録時またはログインの際に「おまとめログインサービス」のご登録についてご案内させていただきます。 ●カード 詳細表示
【VISA】【JCB】 海外キャッシュサービスはどこで利用できますか?
ATM 提携金融機関窓口 VISAカード 空港や銀行などに設置の約960,000台のVISAグローバルATM、PLUS社のATMでご利用いただけます。 ※ご利用の際には、VISAカードと暗証番号の入力が必要です。 世界440,000以上のVISA提携金融機関の窓口でご利用 詳細表示
◇暗証番号の照会 ご本人様より、クレジットカードをお手元にご用意のうえ、インターネットサービス「Vpass」または、自動音声応答サービス「VJスマートダイヤル24」(通話料無料・24時間年中無休)でお手続きを進めてください。手続きが進められない場合は弊社へお問い合わせください。(☎代表:0570 詳細表示
一部のカードを除いて、紙のご利用代金明細書のお届けが可能です。 ※紙の明細書をお届けする場合は、一通あたり88円(税込)の手数料がかかる場合(※)があります。 (※)以下の場合は手数料88円が無料です。 ・個人ゴールドカード、個人ザ・クラスカード、個人事業主カード、法人カードの方 詳細表示
【VISA】 携帯iD(おサイフケータイ)が使えませんでした。
複数の理由が考えられます。以下の代表的な例をご確認ください。 (1)iD(携帯型)の有効期限が到来していないか iD(携帯型)には有効期限があります。有効期限到来月の中旬までに「カード情報ご登録手続きのご案内」をお届けのご住所宛に郵送しておりますので、ご確認ください。 なお、有効期限到来前2年間、iDのご利用が 詳細表示
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