【VISA】 ワンタイムパスワードを利用しています。スマートフォンを機種変更する予定ですがどうすればいいですか?
機種(端末)変更時は旧端末での操作は必要ございません。Vpassより再度ワンタイムパスワード申込みの手続きを行い、新しいスマートフォンで「One Time Pass」アプリのインストールと初期設定を行ってください。 ワンタイムパスワードサービス「One Time Pass」アプリ 詳細表示
【VISA】 Vpass IDやパスワードを変更することはできますか?
Vpass ID・パスワードともに、任意の半角英数字に変更することができます。 Vpassにログイン後、Vpassメニューの「各種変更・お手続き」内の「Vpass情報照会・変更・各種登録解除」より、変更手続きをお願いします。 「Vpass」はこちら ※ID・パスワード... 詳細表示
【VISA】 VpassID・パスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか?
VpassID・パスワードをお忘れの場合は、再登録していただくことで、Vpassをご利用いただけるようになります。以下のリンクよりお手続きください。 ※その際は、お客さまのクレジットカード・お支払いに指定されている金融機関の口座番号 ・ご登録いただくメールアドレス をご用意ください。 ID... 詳細表示
【VISA】 Eメールアドレスを変更したので、Vpass登録内容を変更方法を教えてください。
Vpass登録情報の変更はVpassログイン後、Vpassメニューの「各種変更・お手続き」内の「Vpass情報照会・変更・各種登録解除」より、お手数ですがお客様ご自身でお手続きをお願いします。 「Vpass」はこちら 詳細表示
【VISA】 Vpass登録の際、「おまとめログインサービスの設定」という画面がでてきました。何ですか?
「おまとめログインサービス」とは、Vpassのパスワードを「おまとめ」することにより、1回のログインで複数枚のカードの照会・お手続きができるサービスです。 複数枚の弊社カードをお持ちの場合、Vpass登録時またはログインの際に「おまとめログインサービス」のご登録についてご案内させていただきます。 ●カ... 詳細表示
【VISA】 カードを退会(解約)すると、Vpassの登録はどうなりますか?
自動的に解除されますので、Vpass登録解除のお手続きは必要ございません。 Vpass登録を解除されますと、WEB明細書などVpassのサービスがご利用いただけません。WEB明細書でご確認いただいておりました請求内容は紙のご利用代金明細書をお送りいたします。 詳細表示
こちらから登録いただけます。 お持ちのカードをクリック(タップ)してください ・個人(Vpass登録とWEB明細書サービスに登録希望) ・個人(Vpass登録のみ希望。WEB明細書サービスは登録しない) ・法人 ・個人(Vpass登録とWEB明細書サー... 詳細表示
【VISA】 家族カードの利用者も「Vpass」のサービスが利用できますか?
はい、一部のメニューは家族カードの方もご利用できます。家族カードを利用されるご本人様が、VpassID・パスワードをご登録のうえ、ご利用ください。 【家族カードの方がご利用できるサービス】 (1)VpassID・パスワードのご登録、ご変更 (2)ログインされた会員ご本人のご利用明細閲覧 (3)ご利... 詳細表示
【VISA】 インターネットでカードを利用しようとすると「Visa Secure」と書かれた パスワード入力画面が出ました。これは何ですか?
インターネット上で安全にお買い物をしていただくための本人認証サービスです。 「Visa Secure」の他に「VISA認証サービス」「3Dセキュア」と表示がある場合がございます。 Vpass会員の方が「Visa Secure」に参加しているインターネット加盟店でお買い物をされる場合、Vpassのパ... 詳細表示
【VISA】 新規でVpassに登録しようとしましたが、入力項目を何回も間違え手続きが できなくなりました。どうしたらよいですか?
規定回数を超えて入力間違いをされますと、操作上ロックがかかり、お手続きができなくなくなります。 弊社にてロックを解除いたしますので、クレジットカー ドをお手元にご用意のうえ、お手数ですがご本人様より弊社までお電話にてご連絡ください。 詳細表示
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