よくあるご質問
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  • No : 209
  • 公開日時 : 2019/03/11 19:09
  • 更新日時 : 2021/09/28 16:01
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【JCB】 (個人カード)カードを切り替えた場合(アップグレードまたはダウングレード)、MyJCB ID・パスワードは引継がれますか?

回答

本会員の方は、旧カードのID/パスワードを、新カードでも引き続き利用できます。
新カードの発行が確定してから、初めてMyJCBにログインされた際、次のような「旧カードID」の案内画面が表示されます。

●新カードのMyJCB ID・パスワード

MyJCB ID お切り替え前のIDをそのまま利用できます。
MyJCBパスワード お切り替え前のパスワードをそのまま利用できます。

●旧カードのMyJCB ID・パスワード

MyJCB ID 新たに旧カード用IDが発行されます。
画面に表示されるIDを必ずメモ等にお控えください
MyJCBパスワード お切り替え前のパスワードをそのまま利用できます。

なお、上の案内画面が表示されたタイミングで、ジェーシービーからお切り替えの確認メールをお送りしていますが、安全上、メールにはMyJCB IDは記載していません。
(新カードがお手もとに届くタイミングと、お切り替えの確認メールをお送りするタイミングは前後する場合があります。)

※家族カードをお切り替えの場合は、MyJCB IDは引き継がれません。そのため、新カードでMyJCBの新規登録が必要となります。
※旧カードは一定期間経過後「退会」の扱いとなり、利用できるサービスは、「カードご利用代金明細照会」など、一部のメニューのみとなります。
※カードご利用代金明細照会は、それぞれのカードで利用された分のみの照会となります。すべてのご利用内容・金額を確認される場合は、新・旧カードのそれぞれのMyJCB IDにてログインしてご確認ください。(一部のカード・お切り替えの時期によっては、照会できるタイミングが異なります。)

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