大人の休日倶楽部カードで「えきねっとトクだ値」を申込むと更に割引になるのですか。

「えきねっとトクだ値」のお値段にさらに割引は適用とはなりません。 ※「えきねっとトクだ値」のお求め時、「大人の休日倶楽部」カードをクレジットカードとしてお支払額を決済することは可能です。 ※「大人の休日倶楽部」会員さまは、条件を満たした場合に、えきねっとからは以下の割引きっぷをご購入いただけます。 ・「大人の休日倶楽部」割引きっぷ ・「新幹線eチケットサービス 大人の休日 詳細表示

新幹線eチケットサービスを複数名で利用したいのですが、ICカードを持っていない人がいても利用できますか。

新幹線eチケットサービスを複数のお客さまでご利用いただく場合で、チケットレスで乗車をされる場合は、全員分のICカードを座席に紐づけていただき、ご乗車の際はそれぞれICカードをお持ちいただく必要がございます。 なお、新幹線eチケットサービスをお申込みいただいた場合でも、駅のみどりの窓口や指定席券売機等で紙のきっぷを発券し、ご利用いただくことは可能です。ご登録いただいているクレジットカードをお 詳細表示

新幹線eチケットサービスで事前受付をする際、ICカードの登録ができません。

確認ください。】 受付結果回答時に、決済が完了していない旨のお知らせがある場合は、期限内にお支払いを完了しないと予約は取り消されます。 マイページ内からお支払いを完了させてください。(クレジットカードご利用時は特にご注意ください。) 詳細表示

新幹線eチケットサービスの事前受付後、成立した予約にICカードを登録する（紐づける）方法を教えてください。

こちらをご参照いただき、予約に対してICカードを紐づけてください 【ご注意:受付結果回答メールは必ず内容をご確認ください。】 受付結果回答時に、決済が完了していない旨のお知らせがある場合は、期限内にお支払いを完了しないと予約は取り消されます。 マイページ内からお支払いを完了させてください。(クレジットカードご利用時は特にご注意ください。) 【参考 詳細表示

新幹線eチケットを予約していますが、「ICカード登録のお願い」「ICカードが未登録です。ご乗車までにICカードを登録してください」というメールが届きました。

新幹線eチケットサービスでご予約いただきましたが、まだ成立した予約にICカードを登録(紐づけ)されていない状態であることをお知らせするメールです。このままではICカードでのチケットレス乗車ができません。 マイページから紐づけるお申込み内容をご選択いただき、ICカードを登録(紐づけ)してください。 ⇒ICカードと座席の紐づけについて、詳しくはこちら 詳細表示

手元に交通系ICカードがありません。先に新幹線eチケットサービスの申し込みをして、後から交通系ICカードを紐づけられますか。

先にお申込みをしていただき、後から交通系ICカードを紐づけることは可能です。 ①新幹線eチケットサービスでお申込みください。(→お申込み方法はこちら) ②交通系ICカードを入手されましたら、こちらをご参照いただき、予約に対してICカードを紐づけてください。 【参考】 ・「ICカード番号」の確認方法を教えてください。 ・新幹線eチケットサービスで 詳細表示

新幹線eチケットサービスで、ICカードを予約に紐づけようとしたが、「現在登録されているカードは使用できません」というエラーになりました。

ご登録のICカードの番号に誤りがないかご確認いただき、誤りがある場合はご変更ををお願いします。 ご登録いただいたICカード番号の確認・変更の方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 なお、モバイルSuica・Apple PayのSuicaのICカード番号をご登録の場合、スマートフォンの機種変更や、故障、紛失、盗難により再発行手続きを行った場合等にICカード 詳細表示

会員登録したいのですが、「ご入力いただいたカード番号はすでに登録されています。」と表示されます。どうしたらよいですか。

同じクレジットカード番号は登録できないため、既にそのカード情報で会員登録されていることが考えられます。 <解決方法> ①既にご登録されているアカウントを継続して使用する。 ②既にご登録済みのアカウントを削除(退会)し、新たに会員登録を行う。 ※えきねっとユーザーIDがわからない・お忘れの場合は、FAQをご参照ください。 ※以前のユーザー 詳細表示

新幹線eチケットの予約後、「現在登録されているカードは使用できません」というメールが届きました。 ／ICカード番号の登録中「現在登録されているカードは使用できません」というエラーになりました。

機種変更の前後でICカード番号(SuicaID番号)は変更になります。 お手数ですが、ICカード番号(SuicaID番号)をご確認いただき、正しいICカード番号(SuicaID番号)にご変更ください。 ⇒ICカード番号のご変更は、こちらからお手続きください。 モバイルSuica・Apple PayのSuicaのSuica ID番号は、取り込まれたSuicaカードの裏面のIC 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で利用できる「交通系ICカード」の種類を教えてください。

「新幹線eチケット」に紐づけをしてご利用いただける交通系ICカードの種類は下記の通りです。 ・Suica (「Apple Pay のSuica」「モバイルSuica」「他社アプリで発行されたSuica」「地域連携 IC カード」も含む) ・PASMO(「モバイルPASMO」も含む」 ・Kitaca ・TOICA ・manaca 詳細表示