えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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「 クレジットカード 」 でキーワード検索した結果

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  • 「新幹線eチケットサービスについてよくいただくご質問集」

    。 下記をご参照ください。 Q:クレジットカード決済できっぷを申込み後、さらに変更しましたが、代金を二重に請求されているようです。 下記をご参照ください。 Q:領収書が必要な場合はどうしたらいいですか。 下記をご参照ください。 Q:「新幹線eチケットサービス」は「大人の休日倶楽部割引」「株主優待割引」「往復割引」などの割引を適用して利用 詳細表示

  • 「えきねっとトクだ値についてよくいただくご質問集」

    こちらをご参照ください。 こちらをご参照ください。 お申込みの開始はご乗車日の1ヶ月前(同じ日付がない場合、同月の1日)の午前10時からです。 お申込みの終了は ・「えきねっとトクだ値」はご乗車日「当日」 ・「お先にトクだ値」はご乗車日「13日前」 ・「お先にトクだ値スペシャル」はご乗車日「20日前」 のそれぞれ午前1時5... 詳細表示

    • No:2178
    • 公開日時:2021/03/22 00:00
    • 更新日時:2021/05/31 18:57
    • カテゴリー: えきねっとトクだ値
    • ウィザードFAQ
  • 事前受付の結果回答メールに「申込成立/お支払い手続き未完了」と記載されています。決済が必要ですか。

    事前受付をお申込みいただき、お席は確保いたしましたが、お支払いがお済みでない状態です。 期限内(クレジットカード決済をご選択の場合、事前受付成立当日の夜22時30分まで)にお支払いをお願いいたします。期限内にお支払いを完了しない場合、予約は取消されます。 【クレジットカード決済の方へご注意】 お支払い方法にクレジットカード決済をご選択いただいた場合でも、セキュリティ上の 詳細表示

  • ログインができません。(ユーザーID・パスワードを忘れた、その他) /ワンタイムパスワードが届きません。

    情報(お名前・住所・電話番号など)」、「えきねっとユーザーID」、「パスワード」、「メールアドレス」、「クレジットカード情報」、「ICカード情報」を変更するには、ご本人様確認のため、登録メールアドレス宛に送信されるメールに記載のワンタイムパスワードを入力し、認証手続きを行っていただく必要があります。 えきねっとに登録していたメールアドレスが無効のため、ワンタイムパスワードのメールを受信 詳細表示

  • 領収書が必要な場合はどうしたらいいですか。

    クレジットカードでお支払いの場合は、「マイページ」内の「JRきっぷ申込内容の確認・変更・払戻」画面中の各お申込み内容又はえきねっとアプリの「お申込み内容詳細」から「ご利用票兼領収書」を発行いたします。 クレジットカードでお支払いの場合は、「マイページ」内の「JRきっぷ申込内容の確認・変更・払戻」画面中の各お申込み内容又はえきねっとアプリの「お申込み内容詳細」から「ご利用票兼領収書」を発行 詳細表示

    • No:2074
    • 公開日時:2019/07/31 00:00
    • 更新日時:2021/06/28 16:37
    • カテゴリー: 支払いについて
    • ウィザードFAQ
  • 緊急事態宣言やまん延防止等重点措置に伴い、えきねっとで予約したきっぷの取扱いはどうなりますか。

    駅のみどりの窓口にてお取扱いいたします。 きっぷと、お申込み時点での登録クレジットカードをお持ちください。 お手数ですが、会員ご本人様より「えきねっとサポートセンター」までご連絡ください。 上記の事由に該当するお客さまに限り、お電話にて払いもどしを受け付けております。 現在、お電話が大変繋がりにくい状況となっております。 誠に申し訳ございませんが 詳細表示

  • 「新幹線eチケットサービス」のメリットを教えてください。(どのようなサービスですか)

    「新幹線eチケットサービス」は、きっぷを受取ることなく、交通系ICカード・モバイルSuicaなどを自動改札機にタッチするだけで、そのまま東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線にご乗車いただけるサービスです。 〇おススメポイントはこちら! えきねっとで簡単に買える ・通常のきっぷと同様に、えきねっとから簡単にお申込みできます。 交通系 詳細表示

  • 利用できるクレジットカードを教えてください。

    えきねっとでお申込み時にお支払いいただく際、ご利用いただけるクレジットカードは、ビューカード、JCB、VISA、Mastercard、AMEX、Dinersの各ブランドです。 □ご利用いただけるブランド ※プリペイドカードやデビットカード、インターネット決済専用のクレジットカード(バーチャルカード)はご利用いただけません。 ※最大6枚まで登録が可能 詳細表示

  • えきねっと会員登録に利用できるクレジットカードを教えてください。

    ビューカードのほか、JCB、VISA、Mastercard、AMEX、Dinersブランドのカードです。 ※会員登録をされるご本人様名義のクレジットカードをご登録ください。 ※プリペイドカードやデビットカード、インターネット決済専用のクレジットカード(バーチャルカード)では、「きっぷ」のお受取りやお受取り後の払戻ができない等、サービスの一部が利用できない場合があります 詳細表示

    • No:1725
    • 公開日時:2016/12/01 02:00
    • 更新日時:2021/05/20 18:41
    • カテゴリー: 会員登録
  • クレジットカードは重複して登録できますか

    同じカードを重複して登録はできません。(別々のえきねっとユーザーIDで、一枚のクレジットカードを重複(共有)して登録することもできません。) 詳細表示

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