えきねっとに登録している障害者手帳情報の変更方法をおしえてください
えきねっとで変更できる情報は、お名前・手帳の登録名称のみです。障害者手帳の記載情報はえきねっとでは変更できません。 ※変更方法は以下の画面を参照してください。 https://www.eki-net.com/top/member/guide/certification/ 詳細表示
「えきねっと」で申込むと、同時に乗降サポートも申込みできますか。
列車の乗降サポートは「えきねっと」ではお申込みいただけません。「JREおでかけサポート」にて承っております。 ⇒JREおでかけサポートはこちら 詳細表示
「えきねっと」から、「えきねっと」に関連しない広告メールが届いた
「えきねっと」では、「えきねっと」に関するお知らせの他、「えきねっと」からのおすすめ情報として、企業等からのご依頼により広告メールを配信することがございます。 このような広告メールの場合、件名に[PR]と記載されており、本文冒頭に「えきねっと」に登録されている会員氏名が表示されております(2023年9月以降)。 「えきねっと」からの広告メール配信を停止されたい場合は、次の設定から解除いた... 詳細表示
「大人の休日俱楽部パス」は、「東海道新幹線」にはご利用いただけません。フリーエリア内の対象路線でのご利用となります。各パスごとのフリーエリアについては、以下の「大人の休日俱楽部サイト」でご確認ください。 <参考> ■フリーエリアマップの確認はこちらから(大人の休日俱楽部サイト) ⇒大人の休日倶楽部パス(東日本)【PDF】 ⇒大人の休日倶楽部パス(東... 詳細表示
「大人の休日倶楽部パス」を利用して、「大人の休日倶楽部パス」フリーエリア外の区間を含む予約をするにはどうすればよいですか?
「大人の休日倶楽部パス」フリーエリア外の指定席と乗車券を別途ご購入ください。 同じ列車でそのままご乗車いただくことも可能ですが、下車駅では自動改札を通過できませんので、有人改札をご利用ください。 例)東京→金沢間の指定席をご利用の場合 フリーエリアは「上越妙高」までになりますので、上越妙高→金沢までの指定席特急券と乗車券は別途ご購入いただければ、同じ列車でそのままご乗車いただく... 詳細表示
「大人の休日倶楽部パス」の指定席を既に6回使ったのですが、有効期間内であればまだ利用できますか。
ご利用可能です。 指定席の利用が6回を超えている場合であっても、有効期間内は乗車券としてご利用可能です。 自由席のご利用は追加料金が不要でご利用可能ですが、指定席のご利用は無割引の特急券等が別途必要となります。 ■「大人の休日倶楽部パス」の商品概要について 詳細表示
駅で直接「大人の休日倶楽部パス」を購入しましたが、えきねっとから指定席を申込めますか。
駅で購入した「大人の休日倶楽部パス」に対して、えきねっとから指定席を申込むことはできません。 「大人の休日倶楽部パス」をお持ちになり、発売箇所の駅にて指定席をお求めください。 詳細表示
「大人の休日倶楽部パス」をえきねっとで複数名予約しましたが、それぞれ異なる旅程で指定席の申込はできますか。
「えきねっと」では、一回の操作で複数人数のお申込みいただく場合、異なる旅程で指定席をお申込みいただくことはできません。 すでに一つの予約番号で「大人の休日倶楽部パス」の予約がお済みの場合は、パスを発券しJR東日本の駅の指定席券売機およびみどりの窓口(※)にて、それぞれ指定席をお申込みください。 ※「大人の休日倶楽部パス」(北海道)の場合は、JR北海道の駅のみど... 詳細表示
えきねっとから「大人の休日倶楽部パス」は、何名まで購入できますか。
購入可能な人数は6名までです。 同行者の「大人の休日倶楽部」会員番号を申込画面にて入力いただければ、一度の申込操作で6名まで同時にご購入いただけます。 ただし、同行者と旅程が異なる場合はそれぞれ申込みを行ってください。 一つの予約番号のなかで旅程が異なる指定席の申込みができません。 【注意】 購入完了後に人数を減らす場合は、1名さまあたり660円の払... 詳細表示
銀聯カード(国際ブランドのデュアルクレジットカード含む)は登録できません(えきねっとでは利用できません) 詳細表示
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