えきねっとQ&A よくあるご質問

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「 クレジットカード 」 でキーワード検索した結果

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  • 「えきねっとトクだ値(乗車券つき)」の有効区間外を乗車する場合、どうすればよいですか。

    新幹線eチケット(えきねっとトクだ値)は新幹線停車駅相互間に対してのみ有効です。 (東京都区内や山手線内などの特定都区市内の適用はございません) なお、有効区間外となる新幹線停車駅⇔在来線駅間は、以下の通りご乗車いただけます。 ①新幹線eチケットの前後の在来線区間がSuicaご利用可能エリア内の場合 →あらかじめICカードに入金(チャージ)していただければ、改札 詳細表示

  • えきねっとで申込んだ指定席を「大人の休日倶楽部」の割引で利用できますか。

    ご利用いただけます。えきねっとに「大人の休日倶楽部カード」をご登録いただき、お申込みいただくことが条件となります。まず指定席をお申込みいただき、きっぷをお受取りの際、駅のびゅうプラザ・みどりの窓口で「大人の休日倶楽部」割引のご利用である旨をお申し出ください。なお、一定の条件のもと、指定席券売機でもお受取りできます。(一部取り扱えない指定席券売機もあります。)※次の条件のいずれかにあてはまるきっぷ 詳細表示

  • JRE POINTへの交換申込方法は。

    「ポイントを使う」ページより、表示されているカナ氏名をご確認の上、ポイント交換番号(10桁)と交換したいポイント数を入力の上、お申込みください。 「JRE POINT」に交換するためには、JR東日本の「JRE POINT」への会員登録(無料)、「JRE POINT」へのSuicaカードの登録、「JRE POINT」で付与される「ポイント交換番号」が必要です。 「ポイント交換番号」は、JRE 詳細表示

  • 「新幹線eチケットサービス」で申込みをした、予約内容(座席位置・列車名・発車時刻など)の確認方法を教えてください。

    」 ・新幹線改札機を通過した際にお送りする「改札通過メール」(ご予約の際にご希望された場合のみ) →メールサービスについて詳しくはこちら 交通系ICカードをタッチすることにより、座席番号等を記載した「座席票」を発行いたします。 座席票発行機イメージ ※新幹線改札内に設置しております。 詳細表示

  • JRE POINTは何ポイントから交換できますか。

    「JRE POINT」への交換は2ポイントから2ポイント単位で交換いただけます。 「JRE POINT」に交換するためには、JR東日本の「JRE POINT」への会員登録(無料)、「JRE POINT」へのSuicaカードの登録、「JRE POINT」で付与される「ポイント交換番号」が必要です。 (※2020年2月20日以降、「JRE POINT」への交換は2ポイントから2ポイント単位 詳細表示

  • JRE POINTに交換する条件は何ですか。

    「JRE POINT」に交換するためには、JR東日本の「JRE POINT」への会員登録(無料)、「JRE POINT」へのSuicaカードの登録、「JRE POINT」で付与される「ポイント交換番号」が必要です。 なお、交換には最低2ポイントが必要です。 ※「ポイント交換番号」は、JRE POINT サイトにログイン後、「会員ページ」→「登録ポイントサービス確認・変更」画面に表示されてい 詳細表示

  • 「えきねっとポイント」とは何ですか。

    「えきねっと会員」が会員ログインしてポイント対象サービスをご利用いただくことにより加算される、おトクなポイントサービスです。獲得したポイントは、「びゅう商品券」「Suicaカード」などの賞品と交換できます。また、「JRE POINT」へポイントを交換することもできます。 【関連リンク】 ・「えきねっとポイント-交換ポイント・交換賞品一覧」はこちら 詳細表示

  • 「チケットレス申込」で購入しましたが、乗車券はどうしたらよいですか。

    ご利用区間に有効な乗車券は別途ご用意ください。Suica等のICカードのほか、自動券売機等にてお求めください。また、「あずさ」「かいじ」「富士回遊」「はちおうじ」「おうめ」「ひたち」「ときわ」「あかぎ」「スワローあかぎ」号全列車(普通車)および一部の成田エクスプレス(普通車)は定期券を乗車券としてご利用できます。 詳細表示

  • ポイント交換番号とは何ですか?

    ポイント交換番号は、JR東日本の「JRE POINT」にてSuicaカードをご登録された方に付与される10桁の識別番号です。「えきねっとポイント」から「JRE POINT」への交換時に必要となります。【関連リンク】 「ポイント交換番号」の確認方法はこちら 「JRE POINT」の詳細についてはこちら 詳細表示

  • 新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合はどうすればよいですか。

    えきねっとで通常どおりご予約いただき、こども分のご予約に「こども用Suica」「小児用PASMO」などの小児用ICカードをご登録いただくことで、当該小児用ICカードで新幹線eチケットサービスをご利用いただくことができます。 詳しくは下記関連リンクをご確認ください。 ※「こども」は6歳~12歳未満(小学生まで)の方をいいます。 ※ 1歳未満の「乳児」、1歳~6歳未満の「幼児 詳細表示

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