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JR東日本

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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ

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  • 「新幹線eチケット(トクだ値)」を利用して「車いす対応座席」を申込むことはできますか。

    「新幹線eチケット(トクだ値)」を利用して「車いす対応座席」をお申込みいただくことはできません。 「えきねっと」JRきっぷ申込から「新幹線eチケット(トクだ値)」をご購入いただいた後、駅窓口にて「車いす対応座席」のご予約をお願いします。なお、駅にお越しの際は「えきねっと」でご予約された「新幹線eチケット(トクだ値)」の予約内容情報をご持ちください。 ⇒「えききねっとトクだ値」... 詳細表示

    • No:6041
    • 公開日時:2024/03/15 16:02
    • 更新日時:2024/03/15 16:03
  • 「えきねっと」では、いつからいつまで「きっぷ」を申込できますか。

    お申込みのきっぷ・期間によって異なります。詳しくは、以下をご覧ください。 【ご注意】 「新幹線eチケット(トクだ値)」・「特急トクだ値」のお申込み期間は、通常のきっぷとは異なります。 お申込み期限については、新幹線eチケット(トクだ値)・特急トクだ値お申込みにあたっての注意事項でご確認ください。 ⇒えきねっとでお申込みいただける「時間」については、こち... 詳細表示

    • No:1586
    • 公開日時:2015/02/14 01:00
    • 更新日時:2024/04/01 19:44
  • 「往復割引乗車券」とは何ですか。

    往復乗車券(紙のきっぷ)をご利用になる場合に、片道の営業キロが601キロ以上あれば、「ゆき」「かえり」の運賃がそれぞれ1割引になります。えきねっとで「紙のきっぷ」をお申込みいただいた際、条件を満たしていれば「往復割引」が自動で適用されます。 【往復割引が適用される一例】 東京~新青森間の乗車券を往復乗車券でお求めされた場合 ※「新幹線eチケット(往復割)」とは異なります... 詳細表示

    • No:1924
    • 公開日時:2016/08/16 19:00
    • 更新日時:2024/04/01 19:01

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