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JR東日本

『 事前受付 』 内のFAQ

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  • 事前受付ができるのは、いつからいつまでですか。

    (1)事前受付サービス ■受付期間 指定席の発売開始日(ご乗車日1ヶ月前の同じ日)の1週間前(同曜日)の14時00分~1ヶ月前の9時54分まで ※実際にきっぷの手配を行うのは、乗車日1ヶ月前発売日の10時00分(駅窓口と同じ)からです。事前受付の手配結果は、順次回答されます。 (例)4月26日(金)乗車の指定席を申込する場合 事前受付の期間:3月19日(火)... 詳細表示

    • No:1718
    • 公開日時:2021/03/13 00:00
    • 更新日時:2024/03/18 12:57
  • 「事前受付」はどのようなサービスですか。

    JR券の指定席発売開始日は通常乗車日の1ヶ月前の10時00分ですが、「えきねっと事前受付」では、さらに1週間前(同曜日)の14時00分から乗車日1ヶ月前の9時54分までの間、事前のお申込みを受付しています。実際に事前受付でお申込みいただいた指定席の手配を行うのは、駅窓口と同様に乗車日1ヶ月前発売日の10時00分からです。事前受付は、発売開始日に駅窓口などへ並ぶことなく指定席をお申込みいた... 詳細表示

    • No:3251
    • 公開日時:2021/11/26 10:53
    • 更新日時:2023/05/24 16:29
  • 事前受付した申込の取消・変更はできますか。

    事前受付期間中(ご希望の乗車日の1ヶ月と1週間前(同曜日)の14時00分からご希望の乗車日の1ヶ月前の9時54分まで)は、手数料なしで取消が可能です。事前受付成立後は、通常の払戻のお取扱いとなり、所定の払戻手数料がかかります。 事前受付の取消は、会員さまご自身で「えきねっと」にログイン後の「マイページ」から操作してください。 人数変更等、内容の一部のみの取消は... 詳細表示

    • No:1617
    • 公開日時:2015/02/01 02:00
    • 更新日時:2023/04/20 14:53
  • 事前受付では、座席位置の指定ができますか。

    発売前のお申込みとなる事前受付では、「窓際・通路際」「A、B、C、D、Eなどを指定」「座席の並び方」、「車両内の位置」のみご指定可能です。申込人数により選択できる内容が異なります。 ※ シートマップでの細かな座席指定はできません。 ※ 号車の指定はできません。 ■「座席の位置」の選択例 <1名でお申込みの場合> ・どの座席... 詳細表示

    • No:2459
    • 公開日時:2021/05/13 19:52
    • 更新日時:2023/01/26 18:06
  • 事前受付で申込をしたら、必ず指定席はとれますか。

    事前受付は、座席の確保を必ずお約束するものではございません。 ※えきねっとの事前受付後の座席の手配は、駅の窓口と同様、指定券発売日の10時00分から順次行います。 ※ 満席等の理由により座席をご用意できない場合もあります。事前受付の結果は、マイページ内の「JRきっぷの申込履歴」からご確認いただけます。また、受付結果メールもお送りしますので、必ずご確認ください。 ⇒事前受付に... 詳細表示

    • No:1721
    • 公開日時:2007/11/27 19:51
    • 更新日時:2024/03/07 18:43
  • 事前受付の結果(予約の成立・不成立)は、どうやって確認すればいいのですか。

    事前受付の結果(予約の成立・不成立)につきましては、発売日(ご乗車日の1か月前)の10時00以降、マイページ内の「JRきっぷの申込履歴」からご確認いただけます。また、受付結果メールもお送りします。 ※ 事前受付をされた申込は、発売日(ご乗車日の1か月前)以降、順次座席の申込を行いますが、満席等の理由により座席をご用意できない場合もありますので、申込結果を必ずご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:1707
    • 公開日時:2021/03/13 00:00
    • 更新日時:2022/11/16 19:22
  • 事前受付で往復の列車は一緒に申込みできますか。

    ・「行き」の乗車日と「帰り」の乗車日が同一の場合に限り、「往復」として事前受付をお申込みいただけます。お申込み画面の「往復」を選択してお申し込みを行ってください。  例)4月1日に往復申込で「5月7日(事前受付期間)」とした場合「帰り」の申込可能な乗車日は「5月7日」のみ ・「行き」の乗車日と「帰り」の乗車日が異なる場合で、事前受付をご希望の場合は、お手数ですがそれぞれの行程につ... 詳細表示

    • No:1701
    • 公開日時:2015/02/01 02:00
    • 更新日時:2021/07/28 13:30
  • 一度の申込で何名まで申込できますか。

    一度の申込で最大6名様までお申込みいただけます。 詳細表示

    • No:1596
    • 公開日時:2006/12/13 18:50
    • 更新日時:2023/07/05 10:03
  • 事前の申込(事前受付)をする方法を教えてください。

    お申込み時に日付をプルダウンから選択する際に、事前受付期間内の乗車日をご選択ください。日付を選択するプルダウンメニュー内に『6月27日(月)-事前受付』のように表示されますので、選択いただくことで事前受付としてお申込みいただけます。 ⇒ 事前受付の期間などのご案内は、こちらをご参照ください。  ご注意  お申込み内容にJR東海(東海道新幹線など)・J... 詳細表示

    • No:1589
    • 公開日時:2021/03/13 00:00
    • 更新日時:2023/04/03 19:12
  • JRきっぷの受付時間(利用可能時間)を教えてください。

    JRきっぷサービスのお申込み可能な時間は、「5時00分~23時50分、0時10分~1時50分」です。 毎日夜間(23時50分~0時10分、1時50分~5時00分)のシステムメンテナンスの他に、臨時でシステムメンテナンスを行う場合があります。メンテナンスの時間帯は、申込・変更・払戻・取消などのお手続きはできません。メンテンナンス終了後にご利用ください。 ■定例システムメ... 詳細表示

    • No:2240
    • 公開日時:2021/04/21 17:42
    • ウィザードFAQ

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