えきねっとQ&A よくあるご質問

閉じる

JR東日本

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 チケットレス申込の変更・払戻について 』 内のFAQ

2件中 1 - 2 件を表示

1 / 1ページ
  • 「えきねっとチケットレスサービス」を申し込んだ後に列車などの変更はできますか。

    乗車日の列車出発時刻(時刻表に記載の時刻)まで、かつ23時50分までご変更いただけます。 お申込み内容の変更方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 お申込み内容の変更に関するご注意事項について、詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:1868
    • 公開日時:2021/03/13 00:00
    • 更新日時:2021/06/16 13:48
  • 指定席を申込んだ列車に乗り遅れてしまいました。

    (「えきねっとトクだ値」・「えきねっとチケットレスサービス」ご利用時の乗り遅れのお取扱いは下記(注)をご参照ください。)  指定席特急券は列車の発車時刻を過ぎると無効となり、受取り前、受取り後に関わらず変更や払いもどしはできません。 ただし、乗り遅れた場合でも、当日に限り以下のお取扱いをいたします。 ご乗車予定だった列車 お取扱い ... 詳細表示

    • No:1714
    • 公開日時:2021/02/13 00:00
    • 更新日時:2021/08/27 12:05

2件中 1 - 2 件を表示