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『 ユーザーID・パスワード忘れ 』 内のFAQ

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  • パスワードを忘れてしまったのですが。

    パスワードの再登録が必要です。 ログイン画面の「パスワードを忘れた」を押下し、「パスワードの再登録」画面にてお手続きをお願いします。 →再登録の手順などを記載したご案内は、こちらをご参照ください。 →「パスワードの再登録」画面は、こちらからお進みください。 ※入力項目に誤りがあるとえきねっと画面上でパスワード再登録はできません。 ... 詳細表示

    • No:1752
    • 公開日時:2008/02/20 14:23
    • 更新日時:2021/06/27 03:55
  • えきねっとユーザーIDがわかりません

    My JR-EAST会員ですか? 詳細表示

    • No:2638
    • 公開日時:2021/05/21 15:07
    • ウィザードFAQ
  • ユーザーIDとパスワードがわかりません

    ▼ユーザーIDがわからない場合 FAQ ユーザーIDがわかりません をご覧ください。 ▼パスワードがわからない場合 パスワードがわからない場合は再登録を行ってください。詳細は、 FAQ パスワードを忘れてしまったのですが をご覧ください。 詳細表示

    • No:1861
    • 公開日時:2009/07/17 15:10
    • 更新日時:2021/06/27 03:30
  • パスワード再登録手続きメールが届かないのですが。

    しばらくたってもメールが届かない場合は、以下の場合が考えられます。 ・メールアドレスの入力間違い ・通信回線が混雑している ・「@eki-net.com」からのメールが受信可能な設定になっていない。 ご確認の上、再度パスワード再登録手続きをやり直してください。 詳細表示

    • No:1749
    • 公開日時:2008/02/20 14:10
    • 更新日時:2021/05/21 12:40
  • エラーコード「0769UP×××××」はどういう意味ですか。

    ご入力いただいた「ユーザID」「パスワード」いずれか又は両方が誤っているようです。 ご確認のうえ、再入力をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2039
    • 公開日時:2020/07/29 16:43
    • 更新日時:2021/05/21 11:24
  • パスワード再登録の際の「合言葉」とはなんですか。

    お客さまご本人である事を確認するためにご入力いただく一時的な項目です。 (パスワード再登録手続きのなかで本人確認のため再度入力します。) 「合言葉」の有効期限は24時間です。 詳細表示

    • No:1750
    • 公開日時:2008/02/20 14:12
    • 更新日時:2021/05/21 12:37

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