えきねっとQ&A よくあるご質問

閉じる

JR東日本

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ポイントの確認について 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

1 / 1ページ
  • ポイントがついていません。

    以下のケースによりポイント未加算となることがあります。 (1)ポイント加算のタイミングになっていない場合 JR券申込サービスは、ご乗車日の翌日以降に加算されます。 JR東日本国内ツアー申込は、帰着日の30日後以降に加算されます。 但し、JR東日本国内ツアー申込のうち、びゅうオフライン(※メールオーダー、JR東日本エリア外の商品)はポイント加算の対象外となります。(※ご予約時に... 詳細表示

    • No:273
    • 公開日時:2008/02/21 16:42
    • 更新日時:2018/10/30 15:03
  • JR東日本国内ツアーを申し込んだが、えきねっとポイントがついていない。

    「JR東日本ダイナミックレールパック」および「びゅうオンライン」の旅行商品は、えきねっとサポートセンターでは購入状況の確認をすることができませんので、えきねっとポイントの加算につきましても、下記オンライン販売サポートデスクまで、お問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。■JR東日本国内ツアー(オンライン販売サポートデスク)  電話番号 : 03-6231-6633  ご案内時間... 詳細表示

    • No:443
    • 公開日時:2015/11/27 13:43
  • いつまでのポイント獲得履歴・賞品申込履歴を確認することができますか。

    過去2年度分(今年度、前年度)を確認することができます。 詳細表示

    • No:274
    • 公開日時:2008/02/21 20:13
    • 更新日時:2019/12/17 19:06
  • 加算されたポイントはどのようにして確認できますか。

    ポイント残高や獲得履歴、交換履歴の確認は24時間いつでも可能です。 確認には会員ログインが必要です。 【関連リンク】 ・「えきねっとポイント」の確認はこちら 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2008/02/21 20:16
    • 更新日時:2019/12/13 09:43

4件中 1 - 4 件を表示