えきねっとQ&A よくあるご質問

閉じる

JR東日本

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1069
  • 公開日時 : 2020/02/28 16:12
  • 更新日時 : 2020/06/01 15:26
  • 印刷

新幹線eチケットサービスを複数名で利用したいのですが、ICカードを持っていない人がいても利用できますか。

回答

新幹線eチケットサービスを複数のお客さまでご利用いただく場合で、チケットレスで乗車をされる場合は、全員分のICカードをご登録いただき、ご乗車の際はそれぞれICカードをお持ちいただく必要がございます。
なお、新幹線eチケットサービスをお申込みいただいた場合でも、駅のみどりの窓口や指定席券売機等で紙のきっぷを発券し、ご利用いただくことは可能(※)です。ご登録いただいているクレジットカードをお持ちください。
 
※全員がチケットレス乗車をされるか、全員が紙のきっぷで乗車されるかのいずれかになります。混在はできません。
ただし、紙のきっぷとして発券される場合、交通系ICカードでチケットレス乗車される場合と比べて、その後の変更内容や「えきねっとポイント」の付与ポイント数などが異なりますのでご注意ください。
 
→こちらもご参照ください。「新幹線eチケットサービスを申し込んだ場合、紙のきっぷとして発券はできないのですか。」

アンケート:ご意見をお聞かせください