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JR東日本

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  • No : 136
  • 公開日時 : 2006/12/14 12:49
  • 更新日時 : 2019/08/16 12:12
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登録しているクレジットカードが紛失等で変更となった場合、申込み済みのきっぷは受け取れますか。

回答

窓口にてお取扱いいたします。

紛失等によりクレジットカードを変更された旨と、予約番号・申込内容をお申し出ください。
※お受取りの際には、お申込み時点で登録されていたクレジットカードが必要となりますので、指定席券売機ではお受取りいただけません。
 
【ご注意】紛失等となったカードでお申込みされた指定券をお受取りにならなかった場合でも、お申込みは自動的に取り消されません。(新たなカードを登録されても同様です。)
 

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