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JR東日本

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  • No : 1589
  • 公開日時 : 2021/03/13 00:00
  • 更新日時 : 2023/04/03 19:12
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事前の申込(事前受付)をする方法を教えてください。

回答

お申込み時に日付をプルダウンから選択する際に、事前受付期間内の乗車日をご選択ください。日付を選択するプルダウンメニュー内に『6月27日(月)-事前受付』のように表示されますので、選択いただくことで事前受付としてお申込みいただけます。
 
⇒ 事前受付の期間などのご案内は、こちらをご参照ください
 
 
 ご注意 
お申込み内容にJR東海(東海道新幹線など)・JR四国JR九州(九州新幹線など)の区間が含まれている場合は、事前受付の対象外となります。
 
※ 発売開始日(ご乗車日の1ヶ月前)の午前10時以降、順次座席の手配を行い、結果をマイページ内の「JRきっぷの申込履歴」およびメールでお知らせします。
※ お座席を確実にご用意するお約束をするものではありません。事前受付の結果は必ずご確認ください。
※ 受付結果回答メールは必ずご確認ください。回答時に、決済が完了していない旨のお知らせがある場合は、期限内にお支払いを完了しないと予約は取り消されます。マイページ内からお支払いを完了させてください。(クレジットカードご利用時は特にご注意ください。)
 
 
< 最繫忙期・繁忙期のご乗車分の回答について>
多くのお客さまよりお申込みをいただくため、事前受付の結果回答メール(購入成立・満席など)の送信や、画面上への結果表示が、指定席発売日の正午以降となる場合がございます。事前受付の手配結果は、指定席発売開始日の午前10時00分以降から順次メールにてお送りしますが、メールでの確認ができない場合は「マイページ」からの確認もお試しください。
 
 

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