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JR東日本

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  • No : 1617
  • 公開日時 : 2015/02/01 02:00
  • 更新日時 : 2023/04/20 14:53
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事前受付した申込の取消・変更はできますか。

回答

 事前受付期間中(ご希望の乗車日の1ヶ月と1週間前(同曜日)の14時00分からご希望の乗車日の1ヶ月前の9時54分まで)は、手数料なしで取消が可能です。事前受付成立後は、通常の払戻のお取扱いとなり、所定の払戻手数料がかかります
 
事前受付の取消は、会員さまご自身で「えきねっと」にログイン後の「マイページ」から操作してください。
 
人数変更等、内容の一部のみの取消はできません。事前受付内容を変更希望の場合は、一旦、申込済の事前受付を取消後、新規に事前受付をお申込みください。
 
 
 

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