えきねっとQ&A よくあるご質問

閉じる

JR東日本

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1981
  • 公開日時 : 2020/02/04 20:42
  • 更新日時 : 2021/04/21 16:41
  • 印刷

「新幹線eチケットサービス」で、同じ乗車日に複数の予約(指定席)をした場合、乗車前に何か手続きは必要ですか。

「新幹線eチケットサービス」で、同じ乗車日に複数の予約(指定席)をした場合、乗車前に何か手続きは必要ですか。
カテゴリー : 

回答

原則、お手続きの必要はありません。
同じ乗車日に複数予約がある場合、ご使用になる予約(指定席)は自動改札機で自動的に判定されます。
ご登録の交通系ICカードをタッチして、自動改札機をお通りください。
 
(ご注意)
・一枚のICカードに、同じ乗車日で同じ区間のeチケットが複数紐づけられている場合、ご予約が全て指定席の場合は、改札機は発車時間が早いものをご利用になるものとして判定します。ただし、ご予約の中に自由席が混在している場合は、自由席をご利用になるものとして判定いたします。
・「自由席のeチケットを持っているが、指定席を利用したくなった」場合には、別に指定席のeチケットをお申込みいただくのではなく、自由席のeチケットを指定席に変更していただくよう、お願いいたします。
 

より良い回答づくりのために、アンケートにご協力ください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます