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JR東日本

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  • No : 2541
  • 公開日時 : 2021/05/18 12:01
  • 更新日時 : 2021/06/17 17:48
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JRE POINT特典チケットを申し込み後、変更できますか。

回答

「えきねっと」からのみ、ご変更いただけます。(窓口ではお取扱いいたしません。)
この場合、変更時にいただいたポイント数をいったんお戻しし、改めて変更後に必要なポイントをお支払いいただくことになります。(手数料はかかりません)
変更の操作方法について、詳しくはこちらをご参照ください。
 
(ご注意)
JRE POINT特典チケットを新幹線eチケットサービスでご利用の際、発券後の変更はできません。駅にて払いもどし(手数料として320ポイントが必要です)のうえ、新たなきっぷをお求めください。

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