えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 2668
  • 公開日時 : 2021/05/24 12:45
  • 更新日時 : 2021/10/25 17:30
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えきねっとは、3Dセキュアに対応していますか。

回答

 えきねっとでは、お客さまのクレジットカード情報を安心して安全にご利用いただくために、クレジットカード会社が提供している「オンラインショッピング用本人認証サービス」(通称3Dセキュア、各社により名称は異なります。)を利用して本人認証を実施しております。
 この「パスワード」は、クレジットカードの暗証番号や、カード裏面のセキュリティコード、えきねっとのパスワードとは異なり、お客さまが当該サービスにあらかじめご登録された「パスワード」や、当該サービスから発行されるワンタイムパスワード等になりますので、そちらをご入力ください。
 
本人認証サービスのパスワードや、ご利用方法などに関しては、弊社では一切わかりかねますので、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。(各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード裏面に記載されております。
※本人認証サービス画面は、お客さまが各クレジットカード会社で当該サービスへの登録をされている場合に表示されます。
 
 
【参考】
・各社の本人認証サービス案内紹介ページ(外部サイトへ飛びます)
     
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