えきねっとQ&A よくあるご質問

閉じる

JR東日本

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2958
  • 公開日時 : 2021/06/23 18:48
  • 更新日時 : 2021/06/25 17:03
  • 印刷

2列車以上を乗り継ぐ予約をした場合、変更はいつまでに行えばよいですか。

回答

経路検索結果で複数列車の乗り継ぎが表示されたパターンで予約をされた場合は、1列車目(在来線普通列車含む)の出発時刻(時刻表における発時刻)がWeb上での「変更」操作期限の基準時刻となります。

 例1)検索結果が、平塚10:55発(東海道本線普通列車)東京11:58着、東京12:20発(東北新幹線) 仙台13:51着と表示された場合で、最初の列車の出発駅である平塚を含む乗車券と東北新幹線を予約した場合には、平塚発時刻である10:55が変更の基準時刻となります。
 例2)検索結果が、平塚10:55発(東海道本線普通列車)東京11:58着、東京12:20発(東北新幹線) 仙台13:51着と表示された場合で、東北新幹線の新幹線eチケットのみを予約した場合は2番目の東北新幹線の出発駅である東京の発時刻12:20が変更の基準時刻となります。
 
新幹線や在来線特急列車をご予約の際はご注意ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください