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JR東日本

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  • No : 326
  • 公開日時 : 2008/02/22 17:30
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申込した乗車券がいらなくなってしまいました。キャンセルするにはどうしたらよいですか。

回答

乗車券のみのお申込みについては、えきねっと上で無手数料にて取消できます。「予約内容の確認・変更・払戻」画面から、その乗車券の申込内容について「取消ボタン」を押して画面の案内のとおり手続きください。
なお、指定席(または自由席)と同時に同一区間の乗車券を申込んだ場合は、その乗車券だけを取消することはできませんが、お受取りの際に乗車券部分を外してお受取りいただけます。

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