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JR東日本

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  • No : 327
  • 公開日時 : 2008/02/22 17:32
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申込した乗車券の区間を変更したいが、どうしたらよいですか?

回答

乗車券のみのお申込みについては、えきねっと上からの変更はできません。
お受取り前であれば、えきねっと上から取消(無手数料)のうえ、新たにご利用の乗車券をお申込みください。お受取り後の場合は、駅窓口で変更をお申し出ください。
なお、指定席と同時に同一区間の乗車券を申込んだ場合は、乗車券だけを変更することはできません。お受取り時に乗車券部分を外してお受取りいただき、別途乗車券を購入ください。

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