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JR東日本

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  • No : 3
  • 公開日時 : 2015/09/11 09:00
  • 更新日時 : 2019/09/10 10:28
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メンテナンスなどで利用できない時間がありますか。

回答

毎日以下の時間にメンテナンスを行います。
 
【JR券申込】23時40分~0時20分、1時40分~5時30分
 きっぷのお申込、変更、払戻ができません。
  ※予約内容はご確認いただけます。
  ※きっぷの受取りは、5時30分~23時00分かつ各駅の指定席券売機・窓口の営業時間内です。
  (駅によっては、上記の時間よりも営業時間が短い場合があります。)
  
【ポイント交換】 1時30分~4時00分
  システムメンテナンスのためポイント交換申込ができません。
 
上記時間以外にも、不定期にメンテナンスをすることがございます。
その際は事前にホームページの「システムメンテナンス情報」にて、お知らせいたします。
 

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