えきねっと Q＆A よくあるご質問

「えきねっとトクだ値についてよくいただくご質問集」

「えきねっとトクだ値」は、列車・席数・区間限定の割引商品です。

＜「えきねっとトクだ値」の対象区間・価格のご案内＞

⇒ 東北・山形・秋田・北海道新幹線

※申込・変更・払戻の方法について、ご利用ガイドからもご確認いただけます。

ご利用条件に制限がございます。事前にご利用条件をご確認のうえ、お申込みください。

そのほか「えきねっとトクだ値」（お先にトクだ値、お先にトクだ値スペシャル）について、よくいただくご質問をまとめました。

ご覧になりたい項目を選択してください。

いつからいつまで申し込めますか。

お申込みの開始はご乗車日の1ヶ月前（同じ日付がない場合、同月の1日）の午前10時からです。

お申込みの終了は

・「えきねっとトクだ値」はご乗車日「当日」

・「お先にトクだ値」はご乗車日「13日前」　　　　　　　　

・「お先にトクだ値スペシャル」はご乗車日「20日前」

のそれぞれ午前1時50分までです。

　※メンテナンス実施日の場合、上記と異なる場合があります。

なお、乗車日1ヶ月前と1週間前の午後2時00分から1ヶ月前の午前9時54分まで、事前受付を行っております。

（事前受付は、お席の確保をお約束するものではございません。）