えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 2307
  • 公開日時 : 2021/04/26 16:35

「えきねっとトクだ値」で申し込んだ後に払戻しはできますか。

紙のきっぷとして発券していますか?
発券していない

回答

えきねっとから払いもどしができます。払いもどし方法はこちらをご参照ください。
※払いもどし期限は、出発時刻6分前(新幹線eチケットは4分前)まで、かつ5時00分~23時50分までの間です。
ただし、えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)は、出発時刻まで、かつ(5時00分~23時50分)になります。
なお、以下の手数料が必要です。
⇒払いもどしについて、詳しくはこちらをご参照ください。
 

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